Digiturk fatura

Digiturk ile yapmış olduğum 12 aylık Spor Paketi sözleşmem 30.08.2025 tarihinde sona erdi. Sözleşme sürem dolmasına rağmen Digiturk tarafından bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Sözleşme bitiminden sadece 3 gün geçtiği için, normalde 299 TL olan faturam 03.09.2025 tarihinde 659 TL ...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk adres değişikliği yaptım. Önceden kullandığım 4K HD uydu alıcım, taşınma sonrası benden alındı ve yerine 4K desteği olmayan farklı bir uydu alıcısı verildi. Yeni verilen cihazın 4K desteği olmadığını belirttiler. 4K yayınları izleyebilmek için kendi cebimden uydu alıcısı ...

Digiturk ev interneti hizmetimde 8 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgesel bir sorun olduğu bilgisi verildi, ancak 8 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1027579175....

Digiturk İnternet Limitsiz 50 Mbps aboneliğim (Müşteri No: 1026071101), İzmir Menemen’de bulunuyor ve 03.09.2025 tarihinde sona erdi. Yaklaşık 1,5-2 ay boyunca internet hizmetim tamamen kesikti ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza kaydı oluşturdum. Her defasında “ekipl...

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Parıltı Sokak'ta yapılan altyapı çalışması sırasında X firması tarafından internet kablomuz koparıldı. O tarihten bu yana Digiturk Limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 10 gündür her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama ...

Geçen yıl sona eren Bein Connect paketim için, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni paket hakkında bilgi verildi. Açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen, Eylül ayında 1272 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Üstelik müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında, son olarak bilgilerimi...

Digiturk 2023-2024 sezonu spor paketi üyeliğimi sezon başında peşin ödeme yaparak satın aldım. Üyeliğim bitmeden müşteri hizmetlerinden arandım ve bir sonraki sezon için yenileme düşünmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 19 Eylül’de tarafıma 1567 TL tutarında bir aylık fatura gönderildi. 20 Eylül...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk’te tüm paketlerimi kullanamıyorum. Fatura borcum nedeniyle yayınlarım kesildi ve toplamda 4169 TL ödenmemiş faturam bulunuyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, faturalarımı yapılandırarak ödemek istediğimi ve yayın kesintisinin sonlandır...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık bir buçuk yıl önce Konya’daki yetkili bayiden iptal ettirdim ve cihazı teslim ettim. Ancak son üç ay için toplam 1.408 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bir buçuk yıl önce iptal edilen üyeliğim için Temmuz ve Ağustos aylarına ait fatura düzenlenmiş olm...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen, 02124737373 numarasından her gün en az üç kez aranarak rahatsız ediliyorum. Defalarca aranmamak istediğimi belirtip şikayetimi ilettim, not alındığı ve tekrar aranmayacağım söylendi, ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında 2 haftadır faturamda taahhütlü fiyat olan 426 TL yerine 569 TL ücret yansıtılıyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak görüştüğüm temsilciler yeterli bilgi veremedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. İzmi...

09.09.2025 tarihinde almış olduğum Digiturk+internet paketinin Digiturk kurulumu 12.09.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Gelen teknik servisin onayı ve söylemiyle 48 saat içinde internet kurulumu yapılacağı belirtildi. Ancak Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra 48+48+48 saat geçmesine rağmen interneti...

17 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten bir beyefendi evime gelerek online sözleşme imzalattı ve 48 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı...

Digiturk beın Sports evde yayın paketi için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Bana, internet ve spor yayınlarını içeren bir paket teklif edildi. Müşteri temsilcisi defalarca internet hizmetinin de dahil olduğunu belirttiği için, kuruluma bu şekilde onay verdim. K...

Geçen yıl peşin fiyatına satın aldığım Digiturk Spor Paketi üyeliğim yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Bitmeden önce defalarca aranarak yeni kampanya teklifleri sunuldu. Deprem bölgesi olan Hatay Antakya’da yaşadığımız için internet altyapı sorunları nedeniyle bu yıl üyeliği yenilemek istemedik. İptal b...

Vodafone Net aboneliğim üzerinden, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle Vodafone tarafından arandım ve 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk aboneliği teklif edildi. Başta kabul etmedim, ancak defalarca hiçbir ücret alınmayacağı ısrarla söylendiği için teklifi kabul ettim. Sonrasında evime Digiturk kurulumu y...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden önce e devlette fesih başvur yaptım daha sonra 02.09.2025 müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir taahhüt için anlaşma yaptım. Sunulan paket sporun yıldızı spor ekstra paketi 1 yıl boyunca 249 TL ile taahhüt yenilendiği be...

Digiturk’te uzun süredir Şanlıurfa’da mevcut üyeliğim bulunmakta. Temmuz 2025’te fatura ödemesi yapmak için uygulamaya girdiğimde, bilgim dışında Adana’da adıma bir spor paketi üyeliği açıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili olarak tarafıma hiçbir onay mesajı, sözleşme ya da bilgilendirme yapılmad...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için 14 gündür kurulum bekliyorum. İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi 6011 Sokak No:9 d:10 adresinde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini gün aşırı aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve sürekli oyalandım. Teknik servis ise gereken ciddiyeti göstermedi,...

Digiturk HM-9505HD model kutumda ekranda sürekli olarak “USB bağlantı sorunu” uyarısı çıkıyor ve bu yazı ekrandan gitmiyor. Sorun yeni başladı ve aralıksız devam ediyor. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutunun değişmesi gerektiğini ve teknik servis için 550 TL ücr...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi dondurmuştum, fakat bana hiçbir bilgi verilmeden üyeliğim tekrar açılmış ve Ağustos ayında tarafıma 1400 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Üstelik bu tutara her gün faiz eklenerek borç artmaya devam etmektedir. Abone numaram: 1023912275. Konuyla ilgili olarak mü...

Digiturk abonesiyim ve taahhüt sürem 02.11.2025 tarihinde sona eriyor. Bugün (23.09.2025) saat 12:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak fiyat bilgisi almak istedim. Ancak hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcut taahhüdüm yenilenmiş. Ne SMS, ne e-post...

Digiturk online işlemler üzerinden, taahhüdümün bitmesine iki ay kala müşteri temsilcisiyle görüşerek özellikle Fenerbahçe ve dört büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket değişikliği yaptım. Görüşmede bana tüm bu maçları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Ancak paket değişikliğinden sonra Fen...