Aynı Ay İçin Çifte Cayma Bedeli Faturası Haksız Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

Digiturk Connect üyeliğimin son ayındayken, kurum son döneme ait faturamı çıkardıktan sonra aynı dönem için ayrıca bir cayma bedeli faturası daha oluşturmuştur. Aynı ay için ikinci bir dönem açıp, geçen günleri düşerek kalan gün sayısına ekstra fiyatlandırma yapılmasını evrak üzerinde haksız ve yanıltıcı bir işlem olarak görüyorum.

Son ay faturam zaten düzenlenmiş olmasına rağmen, yine aynı ay için ayrı bir tutar çıkarılması hem hakkaniyete hem de ticari etik kurallara aykırı bir uygulamadır. Bu durumun, üyelik iptali aşamasında müşteriyi mağdur etmeye yönelik bir yöntem olduğunu düşünüyorum.

1025273410 numaralı üyeliğime yansıtılan bu ek cayma bedelinin iptal edilmesini ve sadece hak edilen tutarların, şeffaf ve anlaşılır şekilde faturalandırılmasını talep ediyorum.