to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk internet aboneliğim yaklaşık 14 aylık taahhütlü bir sözleşmeydi. Yaklaşık 25 gün boyunca hiç internet hizmeti a...lamadım ve bu süre içinde bağlantı tamamen kesikti. Buna rağmen sorunum kalıcı şekilde çözülemedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, müşteri hiz
Digiturk’ten hem internet hem de Fenerbahçe maç paketi olacak şekilde, aylık 350 TL üzerinden abonelik yaptırdım. Uzun s...üre de faturalarım bu şekilde geldi. Hatta bir dönem 3 ay gecikmeli ödedim ve toplam 1050 TL ödedim, yine herhangi bir aşırı fark çıkarılmadı. Daha sonra yine 3 aylık faturam biri
01.07.2026 tarihinde Digiturk ile Yıldız Dolu paketi üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 23.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ...ve talebim olmamasına rağmen paketim Sporun Yıldızı paketi ile değiştirilmiş. Bu değişikliği online işlemler menüsüne girdiğimde fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl
Digiturk’ün sosyal medyada gördüğüm 349 TL’lik kampanyalı Yıldız Dolu Paket teklifi üzerine arandım ve bu teklifi kabul ...ettim. Telefon görüşmesi sırasında bana 349 TL’ye Yıldız Dolu Paket üyeliği yapılacağı söylendi. Ardından SMS’ler geldi ve en son bir teyit ekranı açıldı. Bu ekranda “onay vermeniz
Digiturk eski üyeye yüksek fiyat, yeni üyeye uygun fiyat diyor ve iptal edip yeni üye olmak istersen iki ay o adrese üye...lik alamıyorsun. İnternetten izleyenleri kınıyorduk; haklı çıktılar. Adamların ticaret mantığı farklı işliyor; eski üye cepte, yeni üye düşürmek derdi.
"Bugün çözüm merkezinden aranarak sorunumuz giderildi ve indirim yapıldı. Dönüş için teşekkür ederim."
27.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paket aboneliği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu paketin aylık... 349,00 TL olduğu açıkça ifade edilerek abonelik işlemlerim başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım, ancak ilk gelen detaylı faturada üyelik ücretimin 579,00 TL üzerin
Digiturk abonesiyim ve aylık ortalama 450 TL olması gereken fatura tutarım için ocak, şubat ve mart aylarında yaklaşık 1....500 TL talep edildi. Normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir rakam yansıtılmasına rağmen bu fazla çekimi kabul etmedim ve faturaya yansıtılan tutarı ödemedim. Bu süreçte hem m
03.07.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım ancak bugün 30.07.2026 olmasına rağmen nak...il işlemim hâlâ yapılmadı. Yaklaşık bir aydır internet hizmetim taşınmadığı için kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda acil kayıt açıldı
2024 yılında Digiturk Spor paketi abonesi oldum ve 2026 Haziran ayına kadar hizmeti düzenli ve sorunsuz bir şekilde kull...andım. Digiturk’ün “2 ay ödeme olmazsa yayın kesilir” şeklindeki uygulamasını bildiğim için ödemeleri de buna göre takip ettim ve herhangi bir kesinti yaşamadım. Yaklaşık 2 Hazira
"Online işlemlerde görünen modem kiralama bedeli artık görünmüyor. Teşekkürler"
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti için aylık 699 TL olarak anlaştım ve hiçbir ek ücret yansıtılmayacağı özelli...kle belirtildi. Buna rağmen 8 Haziran – 3 Temmuz dönemine ait faturam 2.400 TL olarak çıkarıldı. Bu durum üzerine yaklaşık 25 gün boyunca en az 15 kez müşteri hizmetleriyle görüştü
17.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliğim başlatıldı. Cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtilerek b...u interneti aldım. 20.06.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve 15.07.2026 tarihinde Digiturk’e ait modemi DHL Ceyhan şubesine teslim ettim. 18 Temmuz itibarıyla modemin Digitur
28 Temmuz günü Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında B**** isimli temsilciyle... aylık 429 TL üzerinden net olarak anlaştık ve bu fiyat üzerinden onay verdim. Ancak 29 Temmuz tarihli ilk faturam geldiğinde, üyeliğimin aylık 500 TL üzerinden faturalandırıldığı
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yenileme sırasında yaşadığım haksız ödeme nedeniyle şikayetçiyim. Eylül 2026’da taah...hüdüm bitecekken Digiturk’ten gelen ısrarlı aramalar sonrasında 17 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon üzerinden üyeliğimi yeniledim. Bu görüşmede bana aç
Digiturk üyeliğimin ilk kurulumunda evimde zaten modem bulunduğu için Digiturk’ten modem talebinde bulunmadım. Daha sonr...a bulunduğum adreste fiber altyapıya geçildi ve fiber için gerekli aparat Digiturk tarafından temin edildi. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, Digiturk’ün yönlendirdiği adrese b
Digiturk ile yaklaşık 3–4 aydır hem TV yayını hem de internet içeren bir paket kullanıyorum. Bana aylık 650 TL ile sınır...sız internet ve yayın verileceği söylendi, ancak aylardır faturalarım bunun çok üzerinde geliyor. Son olarak bu ay 1.290,07 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura
Digiturk Bein Sports Spor Paketi üyeliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik ola...rak yenilenmiş ve yaklaşık bir ay önce 1 aylık kullanım için 1.200 TL tutarında fatura kesilmiştir. Üyeliğimin sona erdiğine dair ne SMS ne e-posta ne de telefon ile herhangi bir b
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmeme ve tüm ekipmanları eksiksiz olarak iade etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ ücret çekilm...eye devam ediyor. Son faturalandırmada 1010595360 numaralı üyeliğim için uydu alıcısı bedeli olarak 2.750 TL ve Digikart bedeli olarak 225 TL olmak üzere toplam 2.979 TL tutarında
Digiturk’te Eylül 2025 döneminde başlayan ve Aralık 2025’e kadar her ay 548 TL olarak faturalanan taahhütlü paketim, her...hangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan 2026 Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarında 598 TL’ye, Temmuz ayında ise 648 TL’ye yükseltilmiştir. Taahhüt sürem devam ederken paket
"Telafi sağlandı teşekkür ederim"
27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut Yıldız paketimin kullanımdan kalktığı, b...ana uygun yeni bir pakete geçmek zorunda olduğum söylendi. Henüz taahhüdümün bitmediğinin farkında olduğum için özellikle ekstra bir ödeme yapıp yapmayacağımı sordum; bana herhangi
Digiturk tarafından bilgim ve onayım dışında 20.07.2026 tarihinde 12 aylık abonelik için peşin ödemeli tek fatura ile 5....586 TL tahsilat yapıldı. Yıllardır ödemelerimi otomatik ödeme talimatı ile, günü geçirmeden düzenli şekilde yaptığımı ve peşin ödeme yapmak istemediğimi telefonla arandığım görüşme
Digiturk aboneliğimizi büyük uğraşlar sonucunda zorla kapattırdık ancak kapanış sonrası kalan fatura günlerimizin hesapl...anıp tarafımıza bildirilmesi gerektiği söylendi. Mayıs ayından bu yana, yani yaklaşık iki aydır bu bilgilendirmenin yapılmasını bekliyoruz. Faturamızın fazla hesaplandığını, düzel
Yeni internet ve Digiturk aboneliği başlatarak kullanmaya başladım. Aboneliği başlattıktan yaklaşık 7 gün sonra önce Dig...iturk kanallarım, ardından internet üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan iptal oldu. İnternet kurulumu için müşteri hizmetleri tarafından ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen g
