Digiturk fatura

İptal Edilmeyen Paket Ve Haksız Ücret Tahsilatı Digiturk Neo Spor Paketi aboneliğimde, sözleşme taahhüdümün bitiminde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak paketimin iptalini talep ettim ve tarafıma “paketiniz iptal olmuştur” şeklinde onay verildi. Fakat kelime oyunu yapılarak paketim sadece anla...

10.08.2025 tarihinde Digiturk Ev İnternet aboneliğimin taşınması için İleka bayisi ve Digiturk çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Sadece modem taşınacak olmasına rağmen, 22.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internet bağlantım hiç sağlanmadı. Her aradığımda aynı yanı...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk abonesiydim. Son dönemde fahiş fiyat artışları nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak üyeliğimi dondurduklarını ve üstüne haberim olmadan kampanyasız yeni bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda bana fatura çıkarıldı. Tüm bu süreçte iki ay boyunca...

Digiturk üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, ekipmanları 60 gün içinde teslim etmem gerektiği belirtildi. Bana önerilen en yakın bayi olan Çorlu Digital Elektronik’e defalarca gittim ancak bayi sürekli kapalıydı. Son olarak 60. Gün tekrar gittiğimde yine kapalıydı. Daha önce evime kurulum yapan kişinin...

1,5 yıldır Digiturk Bein Connect internet uygulaması abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca 0212 473 7373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 200’den fazla çağrı bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim, a...

Digiturk, TTNET’in adını kullanarak bana hediye olarak Spor ve Film Paketi sunulduğunu söyledi ve bu şekilde üyeliğimi başlattı. Ancak kısa süre sonra her ay 450 TL fatura gelmeye başladı. Geçen yıl Eylül ayında başlayan bu süreçte TTNET’i aradığımda böyle bir kampanyaları veya anlaşmaları olmadığın...

Vodafone Süper Uyumlu tarifemi 18 Eylül 2025 tarihinde yenilediğimde, bana Beşiktaş’a ait Digiturk paketinin tarife kapsamında ücretsiz sunulacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra Digiturk’ten 1012,53 TL tutarında bir fatura geldi. Üyeliğim için herhangi bir yazılı onay veya sözleşme verilmedi; sadec...

Bein Connect/Digiturk üzerinden aldığım üyeliğimi 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sonlandırmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden yenilemek istemediğimi belirttim ve defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşmak mümkün olmadı. Sadece beni araya...

Digiturk Spor Paketi kapsamında internet lig paketi için 12 aylık taahhütle 3.468 TL X 12 taksit olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 4 gün önce, taahhütle hiçbir ilgisi olmayan ek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunumla ilgili tatmin edici bir yanı...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, Ağustos ayında sözleşmemin bitmesine rağmen onayım olmadan devam ettirilmiş ve sözleşmesiz şekilde fatura yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse arayıp onayımı almadı. Yaklaşık 1 ay önce sözleşmemin bittiğini fark ettim ve 21 E...

Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasına katılarak, 8857434704 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi 2025 Ağustos ayı içinde iptal ettim ve 2.197 TL cayma bedeli ödedim. Ardından 1028379275 numaralı Digiturk aboneliğimi başlattım. Kampanya kapsamında, ödediğim cayma bedel...

Digiturk bayilerine özel 100 Mbps limitsiz internet paketine, 12 ay taahhütlü olarak 399₺/ay fiyatla geçiş yaptım. Abonelik başlangıcından itibaren yaklaşık 1 aydır internet hızım hiçbir zaman 35 Mbps’yi geçmedi. Hizmeti Manisa Demirci’de kullanıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşere...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’e Sporun Yıldızı ve internet paketleriyle üye oldum. Üyelik başında aylık modem dahil toplam 960 lira civarında bir ücret ödeyeceğim söylenmişti ve bu tutarı kabul ettim. Kurulumdan sonra ise sadece Beşiktaş maçlarını hediye olarak eklemişler ve faturam en düşük paket üze...

TurkNet tarafından arandım ve Digiturk üyeliği almam durumunda internet faturamın 700 TL’den 350 TL’ye düşeceği söylendi. Defalarca sormama rağmen hem internet hem de Digiturk paketinin toplamda 350 TL olacağı belirtildi. Görüşmelerimiz sırasında özellikle “görüşmelerimiz kayıt altına alınıyor, herh...

15 gün önce Balıkesir Gömeç Kemalpaşa adresimde Digiturk evde internet hizmeti için yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 2124737373. Ancak aradan geçen sürede kurulum yapılmadı ve hiçbir ekip tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telesekreter ...

Bein Connect ile 1 yıllık sözleşmem vardı. Haziran ayında sözleşmemin bitmesine yakın, günde 5-6 kez olmak üzere sık sık arandım ve sürekli yeni paket teklifleri sunuldu. Defalarca kez üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal talebim olduğunu belirtmeme rağmen, sözleşmem bittikten sonra tekrar fatu...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Eylül 2025 dönemine ait faturama 1.646,74 TL tutarında açıklanamayan bir ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri numaram: 1026300776. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün sona erdiği için bu şekilde faturalandırma yapıldığını belirttiler...

Başka bir firmadan internet kullanmama rağmen Digiturk tarafından arandım ve aynı alt yapıyı kullandıkları için internet hızımın hem arttırılacağı hem de Digiturk üyeliğinin toplamda 539 TL olacağı söylendi. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra 21 Eylül tarihinde kurulum için geldiler. Öncesinde d...

BeIN Connect üyeliğim Temmuz ayı sonunda sona eriyordu. Ön ödemeli olduğum için çağrı merkezini arayarak herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum ve 'Gerek yok.' yanıtını aldım. Buna rağmen, Ağustos başında hesabıma 987 TL'lik bir fatura yansıtıldığını gördüm. Hemen itiraz ettim; ancak...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 1,5-2 ay önce online olarak iptal ettim ve sistemde de "işlem iptal edildi" olarak görünüyordu. Ancak buna rağmen hesabıma 1430 TL tutarında fatura yansıtıldı (Abone No: 1026133174). Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde bir hata olduğu ve fatur...

02.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için istemsiz bir abonelik başlatıldı. Ben yalnızca internet aboneliği yaptırmak istemiştim; müşteri hizmetleri bana TV paketlerinin hediye olduğunu belirtti. Özellikle sorduğumda, TV paketlerinin hediye olduğu ve herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi, ha...

10 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, iptal işlemini sadece Digiturk kanallarından başlatabileceğimi veya ilgili müdürlüklere başvurmam gerektiğini söyledi. Tarafıma herhangi bir başvuru veya referans numarası veril...

On yılı aşkın süredir Digiturk üyesiydim. Üyeliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum ve görüşmelerde bana sadece kartı iade etmemin yeterli olduğu, uydu alıcı için herhangi bir işlem yapmam gerekmediği söylendi. Kartı iade ettim. Buna rağmen, HM9505HD model uydu alıcı için 1500 TL tutarında bir ...

Haziran ayında Digiturk ev interneti aboneliğimin taşınması için nakil talebinde bulundum. Ancak yaklaşık bir ay boyunca nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri sistemde telefon numaramın olmadığını, bu yüzden işlem yapılamadığını söyledi. Fakat sistemde telefon numaram y...