to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Üyelik İptali Sonrası Borç Tahakkuku Ve Şahsi IBAN Ödemesi Açıklama Talebi
Eski bir Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz iadesini il dışında olduğum için zamanında gerçekleştiremedim. Bu nedenle tarafıma yaklaşık 6 aydır borç tahakkuk ettirildiği belirtiliyor ve bu borç için bir hukuk bürosu tarafından aranıyorum.
Yaklaşık 2.300 TL civarında bir ödeme talep edildi ve ödeme için tarafıma M**** S**** adına kayıtlı bir IBAN numarası verildi. Bu kişiyle Digiturk’ün herhangi bir kurumsal bağı görünmüyor, ödeme gerçekten Digiturk’e mi geçecek, yoksa şahıs hesabına mı aktarılacak konusunda tarafıma hiçbir net ve resmi açıklama yapılmadı. Bu nedenle bugüne kadar hiçbir ödeme yapmadım.
Hem Digiturk’ün hem de ilgili hukuk bürosunun, bu IBAN’ın kime ait olduğu, bu hesabın Digiturk ile resmi bağlantısının bulunup bulunmadığı ve bu borcun gerçekten sistemlerinde görünüp görünmediği konusunda bana yazılı ve net bir bilgi vermesini istiyorum. Ödemeyi, sadece kurumsal ve doğrulanabilir bir hesaba yapabileceğim açıkça belirtilmediği sürece bu şekilde şahıs IBAN’ına ödeme yapmak istemiyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyet yaşamadan sürecin şeffaf bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz iadesini zamanında yapamadım ve 6 aydır 2.300 TL tutarında bir borç tahakkuk ettirildi. Hukuk bürosu tarafından aranıyorum, ancak ödeme talebinin Digiturk'e mi yoksa şahıs IBAN'ına mı aktarılacağı konusunda net bilgi alamadım. 24 yıllık üyeliğim boyunca düzenli ödeme yaptım ve bu durum beni çok mağdur etti. Bu durum beni çok sinirlendirdi, kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.
