Digiturk fatura
18.209 şikayet
Yanıltıcı Paket Uzatma Ve 90 TL Fazla Ücret
2024 yılının Aralık ayının sonunda beIN Connect üyelik + 100 Mbps internet paketi için 574 TL üzerinden bir kampanya yap...tırdım ve bu pakette beIN Connect içeriğinde sadece tuttuğum takımın maçlarını izliyordum. Daha sonra paket sürem bitmeye yaklaşık 2 ay kala, 2025 Ekim sonunda arandım ve bana mevc
Verilen 399 TL Paket Açılmadı, 729 TL Fatura İddiası
Yaklaşık 10 Ocak tarihinde Digiturk tarafından 0212 473 73 73 numarasından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, b...ana özel olarak Yıldız Dolu Paket’in 399 TL’ye, cayma bedeli olmadan yenilenebileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve telefonda gerekli tüm onayları verdim. Ancak bu gö
Sürekli Hata Kodu Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
Digiturk’e bağlı Tod Spor paketim üzerinden yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekra...r deneyin. (sa-67862712) ” hatası alıyorum. Bu nedenle maçları ve içerikleri düzenli olarak izleyemiyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Üye no 31189368. Yaşadığım sorunla ilg
Onaysız Digiturk Bein Connect Üyeliği Ve Fatura İtirazı
Geçen sene 850 ile başlayan bir numaradan aranarak yanıltıldım ve üzerime hiçbir onay vermediğim halde Digiturk Bein Con...nect üyeliği açılmış. Bu görüşme sırasında benden haksız şekilde yaklaşık 4.000 TL para alındı, o dönem bununla ilgili bir işlem yapmadım ancak şimdi kullanmadığım ve kesinlikle on
Digiturk’te Yanıltıcı Abonelik Teklifi Ve Çifte Fatura Şikayeti
27.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından internet üzerinden aranarak kamu çalışanlarına özel olduğu söylenen bir kampany...a kapsamında 35 Mbps internet, Beşiktaş taraftar paketi ve Bein Eğlence paketinden oluşan bir aboneliğe aylık 430 TL ücretle ikna edildim. Bu bilgilendirme üzerine ekipler hemen ge
Digiturk Yanıltıcı Vodafone Ortaklığı İddiası Ve Haksız Ücretler
31 Ocak 2026 tarihinde saat 09:53’te Digiturk adına arandım. Arayan kişi, Vodafone ile ortak çalıştıklarını, mevcut inte...rnet hızımın düşük olduğunu ve belirli bir ücret karşılığında hızımı artıracaklarını söyledi. Görüşmede, 35 Mbps olan hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağı, bunun için de aylık 579 TL öd
Teslim Edilen Bozuk Alıcı İçin Haksız Ücretlerin İptali
Digiturk’ten aldığım VDSL internet ve taraftar paketi kapsamında yapılan kurulum sonrası yaşananlar, basit bir hizmet ku...surunu aşarak tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etme noktasına gelmiştir. Taahhüdüm 01.02 tarihinde başladı. Cihazı televizyona bağladıktan sonra kumandanın çalışmadığını
2 Gün Gecikmeye 1.200 TL Ceza, Uzun Süreli Müşteri Şikayeti
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu yılki taahhüt yenilememi sadece 2 gün geç yaptığım için benden 1.200 TL fatu...ra tutarı talep edildiğini öğrendim. Sadece Digiturk üyeliğim için, taahhüt yenileme tarihini 2 gün geciktirdiğim gerekçesiyle bu kadar yüksek bir bedel istenmesini hem adil bulmuy
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hıza Ulaşılamıyor Ve Bağlantı Kopukluğu Yaşıyorum
Evime Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 50 Mbps hızında internet kullanırken, Digiturk müşter...i hizmetleri tarafından aranarak bir kampanya teklif edildi. Az bir miktar fatura artışıyla hızımın 100 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak
Spor Paketi Ücret Çifte Kesilmesi Ve Fatura İptali
Digiturk’e 2024–2025 sezonu için, 2024 yılının yedinci ayında internet üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 3.600 TL ödeye...rek spor paketine üye oldum. Buna rağmen 03.01.2025 tarihinde spor kanalım kapatıldı ve sebep olarak bunun “hediye” olduğunu söylediler. Sonrasında tekrar üyelik yaparak benden bu
Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Başlatılan Digiturk Aboneliği İptali
2025 yılı Ekim ayında telefonla arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtarak görüşme yaptı. An...cak konuşmanın devamında beni Digiturk uydu yayını aboneliğine yönlendirdiler ve bu süreçte tamamen yanlış, yanıltıcı bilgiler verildi. Görüşmeden sonra herhangi bir bilgilendirme
Digiturk İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli
23.01.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. 24.01.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım,... tarafıma 48 saat içinde çözüleceği söylendi. 25.01.2025’te Türk Telekom’dan gelen görevli bağlantıyı geçici olarak sağladı, o gün internet vardı ancak ertesi gün tekrar kesildi. G
Yetkisiz Paket Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Digiturk ile 2025 Mayıs ayında internetle birlikte Sporun Yıldızı paketine aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. İlk ik...i ay faturalarım bu tutara yakın ve normal iken, Temmuz ayından itibaren faturam önce 680 TL’ye, son olarak da 880 TL’ye çıkarıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan,
Taahhüt Sonrası Haksız 2018 TL Fatura Kesilmesi
Digiturk’ün temel paket ve internet dahil olan aboneliğini Gümüşhane’nin Kelkit ilçesinde kullanıyorum. Taahhüdüm 2 Şuba...t’ta bitmesine rağmen tarafıma Mart ayına kadar geçerli olacak şekilde toplam 2018 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt sürem dolduğu halde bu şekilde yüksek ve taahhüt sonrası d
Yıllık Taahhüt Yanıltması Ve Aşırı Fatura
Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Biz bu paketi alırke...n taahhüdün sezonluk olduğunu zannediyorduk, meğer yıllık taahhüt yapılmış ve bu konuda yeterince açık bilgilendirilmediğimizi düşünüyorum. 20 Ocak tarihinde taahhüdümün bittiğini
Digiturk Ücretsiz Hediye Sözüyle Başlatılan Abonelik Sonrası 11 Bin TL’lik İcra Takibi!
2025 Temmuz ayında internet aboneliğimizle birlikte hediye Digiturk verileceği söylenerek telefonla arandık. Herhangi bi...r ücret ödemeyeceğimiz, kampanya kapsamında olduğu söylendi. Daha sonra İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimize gelip kurulumu yaptılar. Biz bu hizmeti hiç kullanmadık ve ücretli old
10 Gün Süre Kesintili İnternet Ve 2.000 TL Ek Telefon Faturasıyla Mağduriyet
Digiturk’ten internet ve uydu aboneliği kapsamında 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim yaklaşık 2025 y...ılı Ağustos ya da Eylül ayından beri devam ediyor. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, son dört ayda sürekli kopma ve çekim problemleri yaşıyorum. 31 Ocak itibarıyla başlayan yo
İptal Edilen Digiturk Film Paketi Üyeliği İçin Haksız Faturalar Kesiliyor
Digiturk film paketine ait üyeliğimi yaklaşık 10 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme... sonunda üyeliğimin sonlandırıldığı ve artık fatura çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen her ay adıma yeniden fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca
Anlaşmalı 667 TL Fiyat Kabul Edilmedi, Fatura 889 TL Kesildi
25.01.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV aboneliği hakkında bilgi... aldım. Görüşmede bana paket fiyatının 889 TL olduğu, memur indirimiyle birlikte bu tutarın 667 TL’ye düşeceği söylendi ve bu fiyattan anlaştık. Özellikle konuştuğumuz rakamın 667
Dondurulan Aboneliğim İçin Haksız 969 TL Fatura Kesildi
Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. İle olan aylık Digiturk aboneliğimle ilgili haksız bir fatura düzenlenmesi n...edeniyle şikayetçiyim. 02.01.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezinden arandım, teklif edilen ücret pahalı geldiği için aboneliğimi iptal etmek yerine dondurma hakkı
Onaysız Kesilen 6.500 TL'lik Faturalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum eski adıyla Digiturk, daha sonra beIN ve şimdi TOD olan platformla yaşadığım süreçten d...olayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 aydır yurt dışından Türkiye’ye dönüşüm sonrasında, onayım ve açık rızam alınmadan her ay yaklaşık 950 TL tutarında fatura kesildiğini
Haksız 550 TL Ek Ücretin İptali İçin İtiraz
Antalya Serik’te bulunan adresimize Digiturk üzerinden servis talebi oluşturdum. Telefonda bana yalnızca servis gelişi i...çin 550 TL ücret alınacağı söylendi, ben ve babam bu ücreti kabul ettik. Eve gelen servis görevlisi kontrol sonrası kablonun değişmesi gerektiğini söyledi. Ücretin ne kadar tutacağ
Cihaz Donması Ve 700 TL Servis Ücreti İtirazı
Digiturk uydu alıcısı kullandığım evimde yaklaşık 1 aydır cihazda anlık dolmalar ve sürekli donmalar yaşıyorum, neredeys...e TV izleyemez hale geldik. Yayın adeta internetten izliyormuşum gibi takıla takıla ilerliyor. Bu sorunla ilgili 1 hafta arayla iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi

















