Digiturk fatura

Digiturk’ten yeni başlattığımız internet hizmetinden 5 gündür hiç yararlanamıyoruz. Bağlantı tamamen yok ve internet erişimi sağlayamıyoruz. Müşteri numaramız: 1013441043. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştık. Önce 48 saat içinde dönüş yapılacağı sö...

19 Eylül'de 02129224303 numaralı telefondan aranarak mevcut Millenicom internet paketime ek olarak Digiturk Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi adı altında bir kampanya tanıtıldı. Bana, Millenicom internet paketim ve Digiturk’ün bu paketiyle birlikte toplam 399 TL ödeyeceğim söylendi. Tanıtımın ...

On yılı aşkın süredir Digiturk Spor Paketi üyesiydim. Yaklaşık 3-4 ay önce fiyat politikasındaki adaletsizlik nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğime ait 8259 ile biten telefon numaramdan Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrım yanıtsız kalıyor ve telefon otomatik olarak kapanıyor. An...

Digiturk internet hizmetini Eskişehir/Odunpazarı’nda kullanıyorum. Uzun yol şoförü olduğum için interneti yalnızca evdeki çocuğumun ders çalışması için kullanıyorum, TV hizmetinden ise hiç faydalanmadım. Yakın zamanda internet ve modemi iade etmek için başvuru yaptım. Ancak mesleğim gereği şehir dış...

1018474699 abone numaralı Digiturk hizmetiyle ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. 2024 yılı içinde yanlışlıkla yıllık paket tercihi yaptım ve bir sonraki yıl için aylık paket seçeneğine geçmek istediğimi belirtmek istedim. Ancak 2025 yılı içerisinde, tarafımdan herhangi bir sözlü ya da yazıl...

Digiturk’ten 12 aylık taahhütlü internet hizmeti aldım. Taahhüt başlangıcında bana 600 TL civarında bir fatura söylenmesine rağmen, son 2-3 aydır faturalarım 1000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı ve toplamda 2000 TL’yi geçti. Bu durum Temmuz ve Ağustos aylarından itibaren devam ediyor. Sorunu defala...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayında aboneliğim sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle 1240 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Aboneliği tekrar yenilemek için müşteri temsilcisini aradım ve aylık 553 TL üzerinden standart abonelik b...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 23.08.2025 – 02.09.2025 tarihleri arasında aylık 249 TL ödemem gerekirken, sadece 12 günlük bir dönem için 310 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni sözleşmemin 2 Eylül’de başladığı ve aradaki sürede bu tutarın yansıtıldığı s...

2 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak yeni taahhüt kampanyası sunuldu ve yaklaşık 550 TL civarında bir indirimli fiyata onay verdim. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda, tarafıma 2800 TL gibi son derece fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Faturada internet ve TV hizmeti tek...

1027469762 numaralı Digiturk evde TV uydu aboneliğimle ilgili bu ay ciddi bir fatura problemiyle karşılaştım. Altı ay boyunca faturam 399 TL olarak sabit geliyordu ve sonrasında 849 TL olması gerekiyordu. Ancak bu ay faturam hiçbir açıklama yapılmadan 1.580 TL olarak yansıtıldı. Üstelik faturaya gec...

Vodafone tarafından internet dahil paket için arandım ve bana ek ödeme olmadan Digiturk hizmeti sunulacağı söylendi. Özellikle internet faturamın sabit ve tek bir ücret olacağını, Digiturk’e de ayrı ödeme yapmayacağımı defalarca sordum ve “evet, doğrudur” yanıtını aldım. Ancak buna rağmen Vodafone e...

İptal Edilmeyen Paket Ve Haksız Ücret Tahsilatı Digiturk Neo Spor Paketi aboneliğimde, sözleşme taahhüdümün bitiminde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak paketimin iptalini talep ettim ve tarafıma “paketiniz iptal olmuştur” şeklinde onay verildi. Fakat kelime oyunu yapılarak paketim sadece anla...

10.08.2025 tarihinde Digiturk Ev İnternet aboneliğimin taşınması için İleka bayisi ve Digiturk çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Sadece modem taşınacak olmasına rağmen, 22.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internet bağlantım hiç sağlanmadı. Her aradığımda aynı yanı...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk abonesiydim. Son dönemde fahiş fiyat artışları nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak üyeliğimi dondurduklarını ve üstüne haberim olmadan kampanyasız yeni bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda bana fatura çıkarıldı. Tüm bu süreçte iki ay boyunca...

Digiturk üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, ekipmanları 60 gün içinde teslim etmem gerektiği belirtildi. Bana önerilen en yakın bayi olan Çorlu Digital Elektronik’e defalarca gittim ancak bayi sürekli kapalıydı. Son olarak 60. Gün tekrar gittiğimde yine kapalıydı. Daha önce evime kurulum yapan kişinin...

1,5 yıldır Digiturk Bein Connect internet uygulaması abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca 0212 473 7373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 200’den fazla çağrı bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim, a...

Digiturk, TTNET’in adını kullanarak bana hediye olarak Spor ve Film Paketi sunulduğunu söyledi ve bu şekilde üyeliğimi başlattı. Ancak kısa süre sonra her ay 450 TL fatura gelmeye başladı. Geçen yıl Eylül ayında başlayan bu süreçte TTNET’i aradığımda böyle bir kampanyaları veya anlaşmaları olmadığın...

Vodafone Süper Uyumlu tarifemi 18 Eylül 2025 tarihinde yenilediğimde, bana Beşiktaş’a ait Digiturk paketinin tarife kapsamında ücretsiz sunulacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra Digiturk’ten 1012,53 TL tutarında bir fatura geldi. Üyeliğim için herhangi bir yazılı onay veya sözleşme verilmedi; sadec...

Bein Connect/Digiturk üzerinden aldığım üyeliğimi 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sonlandırmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden yenilemek istemediğimi belirttim ve defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşmak mümkün olmadı. Sadece beni araya...

Digiturk Spor Paketi kapsamında internet lig paketi için 12 aylık taahhütle 3.468 TL X 12 taksit olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 4 gün önce, taahhütle hiçbir ilgisi olmayan ek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunumla ilgili tatmin edici bir yanı...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, Ağustos ayında sözleşmemin bitmesine rağmen onayım olmadan devam ettirilmiş ve sözleşmesiz şekilde fatura yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse arayıp onayımı almadı. Yaklaşık 1 ay önce sözleşmemin bittiğini fark ettim ve 21 E...

Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasına katılarak, 8857434704 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi 2025 Ağustos ayı içinde iptal ettim ve 2.197 TL cayma bedeli ödedim. Ardından 1028379275 numaralı Digiturk aboneliğimi başlattım. Kampanya kapsamında, ödediğim cayma bedel...

Digiturk bayilerine özel 100 Mbps limitsiz internet paketine, 12 ay taahhütlü olarak 399₺/ay fiyatla geçiş yaptım. Abonelik başlangıcından itibaren yaklaşık 1 aydır internet hızım hiçbir zaman 35 Mbps’yi geçmedi. Hizmeti Manisa Demirci’de kullanıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşere...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’e Sporun Yıldızı ve internet paketleriyle üye oldum. Üyelik başında aylık modem dahil toplam 960 lira civarında bir ücret ödeyeceğim söylenmişti ve bu tutarı kabul ettim. Kurulumdan sonra ise sadece Beşiktaş maçlarını hediye olarak eklemişler ve faturam en düşük paket üze...