dhl

20.09.2025 sabahı Tarihi Yağcıoğlu firmasından Özel Sade Yağ 1.750 gr sipariş ettim (Sipariş No: 68ce386d935d7). 1.190 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak siparişimle ilgili kargo gönderimi yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Pazartesi günü de kargo gönderilmediği için salı günü Wha...

DHL ecommerce ile gönderilen kargomun teslimatı konusunda ciddi sorun yaşadım. Dün kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim, ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve aranmadım. Bugün de sistemde hala dağıtımda görünüyor, fakat şubeyi aradığımda kargomun şubede olduğunu, dün ...

Amazon.com.tr üzerinden, Amazon Germany satıcısından satın aldığım Skechers Kadın 149267 bkgd spor ayakkabıyı (altın renkli kenarlı siyah Duraleather, 39 EU) garanti kapsamında iade ettim. Sipariş numaram: 403-9558285-8263508. Ürünü 2023 yılında almıştım ve 2025 yılı Ağustos ayında müşteri hizmetler...

21 Eylül tarihinde Shopier üzerinden Blazey adlı mağazadan gümüş renkli Patek Philippe marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 5353***34). Ancak bugün teslim aldığım paketten sipariş ettiğim saat yerine üç adet tamamen farklı saat çıktı. Ürünlerde herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak...

Bella Maison’un internet sitesinden satın aldığım battaniye ve nevresim takımını, hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünleri, firmanın yönlendirmesiyle DHL Çekmeköy şubesinden “rm13” koduyla gönderdim. İade işlemini 14 gün önce başla...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında DHL Commerce’in Fenerbahçe şubesine gittim. Hem internette hem de şube kapısında belirtilen kapanış saatine göre açık olması gerekirken şube kapalıydı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama sebep oldu. Konu hakkında şubeyi aradığımda 'Ar...

05.09.2025 tarihinde Organicscarf’tan kredi kartı ile havale yöntemiyle elbise siparişi verdim. Ancak sipariş verdiğim elbise yerine tamamen farklı bir elbise gönderildi. Bunun üzerine, firmanın “iade yok, sadece değişim” politikası gereği ürünü MNG (DHL) Kargo ile İstanbul adreslerine geri gönderdi...

20 Eylül 2025 tarihinde 879493217603 takip numaralı kargom DHL Kargo tarafından gönderici firmadan teslim alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom adresime teslim edilmiyor ve İzmir Kemalpaşa Parsa Şubesi’nden almam isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bulunduğum adrese teslimat...

Temu Siparişim 1 aydan fazladır. Gümrükte bekliyor. 20 ağustosta gümrükleme tamamlandı fakat kargo şirketi olan eski adıyla MNG şimdiki adıyla DHL kargo ürünümü gümrükten gidip almıyor. Yurt dışından çok fazla sipariş veririm fakat hep ne hikmetse MNG Kargo geç gelir. Kargomun bir an önce tarafıma u...

19.09.2025'de kargoya verilen 436691800428 takip numaralı gönderim, uzun süre boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom gelmediği için Sümer şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubede kargomun arka tarafta kaldığı ve dağıtıma çıkmadığı...

Levis’ten aldığım sweatshirt ürünümü iade etmek istedim. Ürünü İstanbul’dan DHL kargo ile gönderdim ancak anlaşmalı kargo ürünü teslim etmemiş. Daha sonra tekrar göndermek istediğimde ise iade süresinin dolduğunu söylediler. Tüm bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. En son bugü...

22 Eylül'den beri DHL kargo ile gönderilen 7280026351438517 numaralı kargom, Edirne merkez adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen hâlâ Alpaslan biriminde çıkış transfer merkezinde bekliyor. Ürünü satın aldığım mağaza kargoyu zamanında teslim etti ancak DHL tarafında 2 gündür hiçbir iler...

A101 üzerinden 3125092261624455 numaralı siparişim için DHL ecommerce ile gönderim yapılacağı bildirildi. Ancak DHL’in internet sitesinde A101 seçeneği bulunmadığı için sipariş ve teslimat kodlarımı sisteme giremiyorum ve bu nedenle kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Yaklaşık 2 gündür kargomu tak...

23.07.2025 tarihinde Tekirdağ Malkara’dan, 406963677492 takip numaralı gönderimi DHL eCommerce Kargo firmasına teslim ettim. Kargomun İstanbul’daki Ship Entegra firmasına ulaştırılması gerekiyordu. Ancak, karşı tarafa ulaşmadığı bilgisini alınca kargomun akıbetini araştırmaya başladım. DHL eCommerce...

DHL ile 730925997 takip numaralı iade kargom yaklaşık 2 aydır mağazaya (tuka Group) teslim edilmedi ve kayboldu. Kargo sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı merkezi üz...