to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 07.01.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle internet hizmetim 8 gündür kesintili ve kullanılamaz durumda. Bu tarih itibarıyla tarafınıza defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hâlâ giderilmedi.
Yaklaşık 20 kez kayıt ve bildirim oluşturmama rağmen, her seferinde yalnızca “Arıza kaydınız inceleniyor, ekiplerimiz çalışıyor, en kısa zamanda servis yönlendirilecektir” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Buna rağmen, bugüne kadar herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve arızanın ne olduğu, neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. İnterneti işim için aktif kullanmam gerektiğinden, bu süreçte günlük işlerim ciddi şekilde aksadı.
5320****43 numaralı hattıma ait hizmetle ilgili olarak, arızanın güncel durumu, neden bu kadar uzun sürdüğü ve ne zaman teknik servis yönlendirileceği ya da sorunun kesin olarak ne zaman çözüleceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 4115103 numaralı hizmetimi 48 saattir hiç kullanamıyorum, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şehrin merkezi bir konumda olmama rağmen bu kadar uzun süreli kesinti yaşamam kabul edilebilir değil. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı açtım, fa...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim için 4 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Hizmet numaram 0003411948, kesinti 09.01.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduğumda sadece arıza bildiriminizin alındığı, destek gönderildi...
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 8 Ocak 2026 tarihinden beri devam eden ve 5 gündür bir türlü giderilemeyen bir arıza yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili 95226428 numaralı kayıt açıldı ancak her ar...
19.10 tarihinden bu yana evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca mağduriyet yaşamama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. TurkNet teknik destek hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma teknik ekip için randevu verildi. ...
TurkNet abonesi olarak 03.01.2026 tarihi saat 00.00’dan beri evimde internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İnterneti ağırlıklı olarak yayın izlemek için kullanıyorum ve 4 gündür bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 3640569 numaral...
Yorumlar