to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (24.09.2025) saat 13.30-13.40 civarında Tokat’tan gelen 352704533984 numaralı kargomun eve teslim edilmesi gerekirken, DHL Ümraniye İnkılâp Şubesi’nden S*** Hanım tarafından “Kargonuz hasarlı, aracımıza alamıyoruz, gel şubeden kendin al” şeklinde bir telefon aldım. Telefonda sokak ağzı ile konuşulup, “gel, git, sen” gibi ifadeler kullanıldı ve durduk yere bağırıldı. Ayrıca şubeyle tekrar iletişime geçtiğimde Ü*** Hanım isimli çalışan bana bağırarak telefonu yüzüme kapattı.
Kargomun içeriğinde 2900 TL değerinde salamura ve süt ürünü bulunmakta ve kapıda ödeme seçeneği ile gönderilmişti. Ürünlerin teslim edilmemesi hem beni hem de gönderici firmayı mağdur edecek. DHL’den, kargomun evime teslim edilmesini, personelin üslubuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:07 sularında, DHL kargo tarafından telefon numarasının sonu 1672 olan ve ismi "G*****" olan bir kişi tarafından arandım. Kendisi kargom olduğunu söyledi. Ancak ben bu kargodan haberdar olmadığım için ne kargosu olduğunu sordum. Tam da bu noktada karşı taraf sesini yü...
DHL Kargo Personelinin Kaba Tavrı ve Teslimat Yapmaması 23 Temmuz 2025 tarihinde [773503003520] numaralı kargom sabah saatlerinden itibaren dağıtıma çıktı. Gün boyunca adresimde olmama rağmen ne zil çalındı, ne de tarafımla iletişime geçildi. En sonunda “adres bulunamadı, şubeden teslim alın” mesaj...
07.10.2025 tarihinde iki farklı ürün için DHL üzerinden kargo gönderimi ve kurye teslimatı hizmeti aldım. 5135******48 numaralı gönderim, gönderildiğinden beri Burnaz şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. 925172031810 numaralı gönderimde ise kurye beni aradığında telefonu duymadım, kısa süre so...
24-26 Ağustos 2025 tarihleri arasında DHL ecom üzerinden 5591***26009 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargonun ödemesiz gelmesi gerekirken ilk etapta 710 TL ücret talep edildi ve bu, gönderici firmanın hatası olduğu için firma ile iletişime geçerek düzelttirdim. A...
Yorumlar