to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gelen VavaCars Doğrulama Kodu SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
13 Ocak 2026 sabahı saat 09:08 civarında, VavaCars’tan hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen telefonuma “Vavacars doğrulama kodunuz … @TR. Vava. Cars … b043” şeklinde bir SMS onay kodu geldi. VavaCars’ı bu mesaj gelene kadar site olarak dahi bilmiyordum, herhangi bir üyelik, giriş denemesi ya da telefon numarası yazma gibi bir işlemim kesinlikle olmadı.
Mesaj içeriği tamamen onay koduna ve linke dayalı, adeta “clickbait” tarzında bir SMS’ti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ben böyle bir onay talebinde bulunmadığım halde numarama doğrulama kodu gönderilmesi, numaramın nereden ve nasıl alındığı konusunda büyük soru işareti oluşturdu.
VavaCars’ın bu şekilde, hiçbir bilgim ve isteğim olmadan numarama SMS onayı göndermesini kabul etmiyorum. Bu tarz “outlaw” diyebileceğim uygulamalardan vazgeçmeleri gerektiğini düşünüyorum. Açıp hesap onaylamayacağım gibi, bu yöntemlerle kullanıcı verisi toplama ihtimalleri de beni ayrıca endişelendiriyor. Bana o SMS onayının gelmemesi gerekiyordu.
VavaCars’tan talebim, bu onay SMS’lerinin neden ve nasıl gönderildiğinin detaylı biçimde araştırılması, benim telefon numaram kullanılarak kim ya da hangi IP üzerinden giriş veya üyelik denemesi yapıldığının tespit edilmesi ve bu konuda bana açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini, iznim olmadan hiçbir işlemde kullanılmamasını ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Beni aradılar ayrıntılı isim veya IP adresi vermediler. Başka müşterinin girişte yanlış numarayla kayıt olması ihtimali olabilir dediler. Başka arkadaşlarda böyle kendi numaralarının kayıt olduğunu görürlerse lütfen buraya gelip şikayetlerini yazsınlar.
Merhaba Ahmet Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Sistemden silinmiş bulunuyorum.
