to read complaints and reviews, or file yours.DHL İade Kargom 2 Aydır Kayıp Ve Mağazaya Ulaşmadı
Nur
DHL Express24 Eylül 2025 11:172.703
DHL ile 730925997 takip numaralı iade kargom yaklaşık 2 aydır mağazaya (tuka Group) teslim edilmedi ve kayboldu. Kargo sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı merkezi üzerinden bağlantı sağlayamadım, online olarak ise iade kodum geçerli olmadığı için işlem yapamadım. Şu ana kadar kayıp başvurusu veya benzeri bir işlem başlatmadım.
Kargomun bulunup mağazaya teslim edilmesini veya maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Nur
24 Eylül 2025 11:26
Kadriye baştürk firması tarafından tarafıma kargoda kayboldu beyanı üzerine şikayet oluşturdum ancak firmaya tekrar başvurduğumda çözüm ürettiler DHL kargo ile ilgili bir sorun yoktur.
