to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Akü Arızası Ve Çözüm Talebi
Yiğit Akü markalı, 2005 model Fiat Punto 1.3 Multijet aracıma ait G4537823A0293 numaralı akü 2 gündür şarj tutmuyor ve aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Akü için 2000 TL ödeme yaptım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor.
Sorun yaşayınca Tekirdağ’da aküyü aldığım nfs Akü’ye başvurdum. Burada benden garanti belgesi istendi, ancak garanti belgem kaybolduğu için ibraz edemedim. Bu nedenle Tekirdağ Yiğit Akü bayisi olan Taş Akü’ye yönlendirildim. Taş Akü ise Yiğit Akü merkezini aramam gerektiğini söyledi. Yiğit Akü merkezini de aradım ancak tüm bu başvurulara rağmen olumlu bir sonuç alamadım ve sorunumu kimse çözmedi.
Garanti süresi devam eden akümün arızalı olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi ve sürekli yönlendirilip çözüm sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Aracımda kullandığım bu akünün garanti kapsamında incelenerek yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yiğit Akü starter akü tesislerinde üretilen akülerin garanti süresi satış tarihi itibariyle 2 yıl olup garanti belgesi olmayan ürünlerde işlem yapılamadığını üzülerek tarafınıza bildiririz. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
