Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33764749

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Dikkate Alınmadı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ
24 Eylül 2025 15:57
6.816

20.09.2025 sabahı Tarihi Yağcıoğlu firmasından Özel Sade Yağ 1.750 gr sipariş ettim (Sipariş No: 68ce386d935d7). 1.190 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak siparişimle ilgili kargo gönderimi yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Pazartesi günü de kargo gönderilmediği için salı günü WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve “Kargo gönderdiniz mi? ” diye sordum, fakat iki saat boyunca cevap alamadım.

Bu süreçte ürünü iade etmek istediğimi de yazdım, fakat yine yanıt verilmedi. Ertesi gün ise sadece kısa bir şekilde “DHL Kargo takip kodunuz: 418169024284” şeklinde mesaj geldi. Oysa ben iade talebimi iletmişken, bana bilgi verilmeden ürün kargoya verilmiş. Şu anda ürünü teslim almadım ve iade talebimle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.

İletişim süreci oldukça olumsuz geçti ve müşteri memnuniyeti konusunda mağdur edildim. Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gülhan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunu

profile
Gülhan
Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ
10 Nisan 2025 12:52
7.931

Teslim edilmeyen ürün ve muhatap bulma sorunu Sipariş No : 67f416801d9ea Aldığım sade yağ kargoya verilmedi ve ilgili firmadan yanıt alamıyorum. Tarihi Yağcıoğlu Sade yağ firmasından 7 Nisanda sipariş oluşturdum ancak 3 gündür kargo bilgisi gelmiyor. Bunun üzerine firmanın WhatsApp hattından yazdım...

teslim-edilmeyen-urun-ve-iletisim-sorunu-2.pdf
teslim-edilmeyen-urun-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
1 Destek
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ Tarihi Yağcıoğlu Ürün İadesi Veya Değişimi Yapmıyor. Param Çöp Oldu.

profile
Muhammet
Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ
26 Nisan 2024 18:20
12.065
1 Destek

Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ Ürün Yollamıyorlar Cevap Vermiyorlar

profile
Temel
Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ
18 Aralık 2023 10:46
10.467

11/12/2023 tarihinde sipariş verdiğim. Bir gün içinde kargoya verilmesi taahhüt edilen tarihi Yağcıoğlu firmasından aldığım. 2 adet sade inek ya ve özel sade yağ bugün 18/12 /2023 tarihi olması sebebiyle kargoya bile verilmemiştir. Telefonlarımı engellemişlerdir. WhatsApp dan yazdığım yazılara dönüş...

Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ Ürün Yollamıyorlar Cevap Vermiyorlar
Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ Ürün Yollamıyorlar Cevap Vermiyorlar
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebim Sonuçlandırılmıyor

profile
Fatma
Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ
27 Eylül 2025 11:25
6.935

25.09.2025 tarihinde Tarihi Yağcıoğlu firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1 adet sade yağ siparişi verdim. Sipariş numaram: 68d4b5e78362 ve toplam tutar 2.975,02 TL’dir. Siparişimin ardından, firmanın isminin bakanlığın tahsis listesinde 'sadeyağında bitkisel yağ tespiti' şeklinde geçtiğini ...

2 Destek
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Kargo Takip Numarası Verildi

profile
Semiha
Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ
06 Eylül 2025 08:55
5.795

28 Ağustos'ta tarihi Yağcıoğlu sitesinden sade yağ aldım. 1,750 kg sade yağ için 1.190 TL ödeme yaptım ve ödemeyi bankayla gönderdim. Bana sipariş ve banka dekontu gönderildi. Fakat siparişim gelmedi. Telefonla aradığımda aksilik olduğunu, biraz geciktiğini ama ürünü gönderdiklerini söylediler. Karg...

siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-kargo-takip-numarasi-verildi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-kargo-takip-numarasi-verildi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-kargo-takip-numarasi-verildi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-kargo-takip-numarasi-verildi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz