İdari Personelin Kaba Üslubu Velileri Mahcup Etti

10 Ocak 2025 tarihinde saat 10.00 seansında kızımız Bahçeşehir Koleji Pendik Kampüsü’nde bursluluk sınavına girdi. Sınav süresince veliler için herhangi bir oturma alanı ya da bekleme düzeni olmadığı için, eşimle birlikte okulun içine girip bir köşede beklemek istedik. Bizimle birlikte içeri giren başka veliler de vardı.

Okula adım attığımız anda beyaz kabanlı, idarede görevli olduğunu anladığımız bir bayan son derece kaba bir tavırla “Burada ne yapıyorsunuz? ” diyerek bizi adeta azarladı. Kızımızın sınava girdiğini ve beklemek için içeri geçtiğimizi söylememize rağmen “Dışarıda bekleyin.” diyerek sert bir üslupla bizi ve arkamızdan gelen diğer velileri dışarı yönlendirdi. Eşimle birlikte bu tavır karşısında şaşkına döndük ve kendimizi kesinlikle misafir ya da veli gibi değil, azarlanan kişiler gibi hissettik.

Biz orada potansiyel veli ve müşteri konumundayken, bu şekilde saygısız ve kırıcı bir dille karşılanmayı kabul edemiyorum. “Burada ne yapıyorsunuz? ” ifadesi bir yetişkine, hele ki çocuğu sınava girmiş ve heyecanlı bir veliye söylenebilecek bir söz değil. Bu olay nedeniyle okulun insan ilişkilerine ve kurumsal duruşuna dair ciddi bir güvensizlik yaşadım, bu tutum yüzünden kızımı bu kuruma kaydettirmeyi düşünmüyorum.

Okul yönetiminin özellikle sınav gibi kalabalık ve hassas günlerde görev yapan idari personelin üslup ve iletişim dili konusunda gereken hassasiyeti göstermesini, velilere karşı saygılı, yapıcı ve güler yüzlü bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum. Bu yaşanan olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka velilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.