to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
22 Eylül'den beri DHL kargo ile gönderilen 7280026351438517 numaralı kargom, Edirne merkez adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen hâlâ Alpaslan biriminde çıkış transfer merkezinde bekliyor. Ürünü satın aldığım mağaza kargoyu zamanında teslim etti ancak DHL tarafında 2 gündür hiçbir ilerleme yok.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Kargonun neden hâlâ transfer merkezinde bekletildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargonun bir an önce işleme alınarak tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Pelin T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor konulu ve 33762061 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
