Gündemdeki Şikayetler

Zelal Elunvia

05 Ocak 21:53

Elunvia Yanıltıcı Görseller, Sahte Ürünler Ve 19.000 TL’lik İade Kargo Ücreti

Nevzat Kablo Net

174

09 Ocak 16:14

Kablo Net Haksız Borç

Aras Sneaks Up

08 Ocak 21:59

Teslim Edildi Bildirimi Hatalı, Kargo Nerede?

Sevda Elunvia

1.347

19 Aralık 2025 10:39

Elunvia Sitesinden Alınan Ürünün İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet

Mehmet Bkmkitap

08 Ocak 15:36

Hasarlı Harry Potter Kitap Seti İçin Değişim Talebi

Cemile Modaselvim

110

09 Ocak 10:20

İade Dekontu Gelmedi, 1.150 TL Geri Ödeme Bekliyorum

Fatih Ebru Yöresel Kars

522

28 Aralık 2025 21:06

Ebru Yöresel Kars Bozuk ve Kokulu Peynir Siparişi İçin İade Talebi Ve Personel Şikayeti

Merve Clippiq

9.070

28 Ekim 2025 15:57

Vadedilen Özellikleri Taşımayan Ve İadesi Kabul Edilmeyen Kulaklık Hakkında Şikayetim Var

Metehan Sneaks Up

199

07 Ocak 15:50

Sneaks Up Sitesindeki Görsellerle Uyuşmayan Ayakkabı Ve Yanlış Kullanım Tespiti

dhl

9.489 Şikayet

Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve 66.500 TL'lik Ödemenin Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Hasan

Amazon

734

16 Eylül’de Amazon üzerinden satın aldığım MSI Katana marka dizüstü bilgisayarı iade ettim. Ürün DHL firması ile gönderildi ve 23 Eylül tarihinde Amazon’a teslim edildi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen Amazon hesabımda iade süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme görünmüyor ve hala “iade tesli...

#İade

amazon-iade-surecinde-gecikme-ve-66500-tllik-odemenin-yapilmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Çözüldü

Tuğba

DHL eCommerce Türkiye

507

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Kargom Kayboldu Ücret İadesi Talep Ediyorum

Mustafa

DHL eCommerce Türkiye

457

DHL üzerinden 5744******61 takip numaralı kargo gönderimim 3 gündür teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’dir. Konuyla ilgili olarak DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargomun kaybolduğunu söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm v...

#Takip

Değişim Talebim Sonuçlanmadı, Ürün Teslim Edildiği Halde Bilgilendirme Yapılmıyor

Serkan

Outletsportr

1.346

Shopier üzerinden outletsportr adlı satıcıdan 24 Eylül 2025 tarihinde Newblancia 530 model 38 numara bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün 28 Eylül'de elime ulaştı; ancak kalıbı dar geldiği için eşimle birlikte WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp Adidas Handball Spezial 38 numara ile değişim talebind...

Değişim Talebim Sonuçlanmadı, Ürün Teslim Edildiği Halde Bilgilendirme Yapılmıyor

degisim-talebim-sonuclanmadi-urun-teslim-edildigi-halde-bilgilendirme-yapilmiyor-4.jpg

Çözüldü

DHL Kuryesinden Teslimat Sırasında Küfürlü Davranışa Maruz Kaldım

Koray

DHL eCommerce Türkiye

354

"Bu süreçte destek olan S** Hanım’a ve şirketinize çok teşekkür ederim."

Bugün, DHL ile gönderimi yapılan 5374******79 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, Tuzla/İstanbul bölgesinde görevli kurye tarafından telefon ...

#Kurye

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Ezine Şubesi Teslimat Sorunu!

Cansu

DHL eCommerce Türkiye

426

"Markaya değil benimle ilgilenen müşteri temsilcisindeki hanımefendi s** hanıma ederim"

Trendyol üzerinden 10566570940 numaralı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve Ezine/Geyikli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 6 Ekim tarihinde bab...

#Şube

Ayakkabı Siparişim Gönderilmedi, İletişime Dönüş Yapılmıyor

Mehmet

Sneakersgrouptr

828

Sneakers Group adlı firmadan New Balance marka bir ayakkabı firmasından 9 Ekim tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini yaptım, dekontu gönderdim. Ayakkabı siparişimin oluşturulduğunu ve en geç 10 Ekim'de kargoya verileceğini yazdılar. Ancak 10 Ekim'de kargoya verilmedi. 13 Ekim'de Instagra...

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-7.jpg

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-6.jpg

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-4.jpg

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-2.jpg

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Koton İade Ücretim Ve Referans Numarası Verilmedi

Melike

Koton

322

22.09.2025 tarihinde DHL kargo ile iade ettiğim ürün için, 3.10.2025 tarihinde 2598911110820613 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma ücret iadesinin 7 gün içinde yapılacağına dair e-posta gönderildi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankam ile görüştüğüm...

#İade

Çözüldü

Lefties Geçersiz İade Kodu Nedeniyle 4.000 TL'lik Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

Dilek

Lefties

615

24 Eylül 2025 tarihinde Lefties.com.tr üzerinden kadın montu, kadın bluz ve hırka siparişi verdim. Siparişim 1 Ekim'de elime ulaştı ve ürünlerin tamam...

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Ve Alternatif İletişim Talebi

Ayşe

DHL eCommerce Türkiye

"MNG Kargo Nizip şubesinde E** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

MNG Kargo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak için SMS üzerinden gönderilen linkleri defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve m...

DHL İle İlk Gönderimde Beklenenden Uzun Teslimat Süresi Hayal Kırıklığı Yarattı

Serhat

DHL eCommerce Türkiye

360

13.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara Çukurambar adresine gönderilen ke920681 takip numaralı DHL kargom için 340 TL ödeyerek normal hizmet aldım. Ancak kargo dün çıkmasına rağmen, tahmini teslim tarihi olarak 17.10.2025 belirtiliyor ve 5 günde ulaşacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

#Teslim Süresi

dhl-ile-ilk-gonderimde-beklenenden-uzun-teslimat-suresi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Çözüldü

DHL Kargo Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İşlemler Çok Zorlayıcı

Şule

DHL eCommerce Türkiye

563

DHL Kargo firmasıyla kurye çağırmak için hem telefon hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonda d...

#Kurye

Çözüldü

DHL Eve Teslim Yapmadı

İsmet

DHL eCommerce Türkiye

328

"Beni arayan kişi ilgiliydi çözdü."

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 682215493148 takip numarasıyla DHL Kargo tarafından taşınıyordu. Yıllardır aynı adresi (Seymen Mah. Bağcı Sokak...

#Teslim Süresi

Çözüldü

Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

Sefa

DHL eCommerce Türkiye

206

"Benimle ilgilendiği için E** hanıma, çok teşekkür ederim."

10 Ekim’de Ankara Demetevler DHL şubesinden Bilecik’e gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde 3 saatlik mesafede olması...

#Takip

Çözüldü

Dilem

DHL eCommerce Türkiye

214

"Teşekkür ederim."

Dilem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çözüldü

Açılmış Paketle Teslimat Güvenimi Sarsıldı

Yusuf

DHL eCommerce Türkiye

471

"Arayıp üzgün olduklarını belirtip özür dilediler. Umarım bir daha olmaz."

#Takip

acilmis-paketle-teslimat-guvenimi-sarsildi-2.jpg

acilmis-paketle-teslimat-guvenimi-sarsildi-1.jpg

Çözüldü

Naz

Anocin

"İlgili firma tarafıma dönüş sağladı. Siparişlerim tarafıma ulaştı. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum."

Naz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Takipte İlerleme Yok Ve Şube Bilgi Veremiyor

Servan

DHL eCommerce Türkiye

390

"Hızlı ve çok yardımcı olundu teşekkürler ekibinize"

9 Ekim'de online olarak sipariş verdiğim saat, DHL Express ile gönderildi ve gönderi numaram 148236165413. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen kargo hâlâ “t...

#Ücret

Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Doğukan

Duygununvitrini (instagram)

11/10/2025 tarihinde Instagram’daki “duygunun. Vitrini” sayfasından eşime hediye olarak bir hırka siparişi verdim. Siparişim 13/10/2025 tarihinde İstanbul’daki adresime ulaştı. Ürün, sayfada “standart ölçü” olarak belirtilmişti ve mankenin 61 kg olduğu yazıyordu. Ancak 70 kilo olan eşime ürün fazlas...

yaniltici-beden-bilgisi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-7.jpg

yaniltici-beden-bilgisi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-6.jpg

yaniltici-beden-bilgisi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-5.jpg

yaniltici-beden-bilgisi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-4.jpg

yaniltici-beden-bilgisi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-2.jpg

yaniltici-beden-bilgisi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-1.jpg

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Yanlış Adrese Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

Çağla

DHL eCommerce Türkiye

120

"E** Hanım'a süreçle ilgilendiği ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."

13.10.2025 tarihinde DHL ile 218532482301 takip numaralı kargomu Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Mühendislik Fakültesi’ne göndermek istedim. Ancak, ...

#Takip

Çözüldü

Babulesrar

Modaselvim

"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorun çözüldü"

Babulesrar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

idefix

1.085

Merhaba, 28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden siparişimi verdim. 1 gün sonra ürün kargoya verildi, kargo numarası ile sorgulama yaptığımda DHL firmasında böyle bir kargo olmadığını öğrendim. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Onlar da bir sorun olduğunu ve çözüp bana bilgi verec...

Çözüldü

Feride

Afetya Gümüş

Feride Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Kodu Alınmadan Dolaba Bırakılan Kargom Kayboldu, Mağduriyet Yaşıyorum

Özleyiş

DHL eCommerce Türkiye

562

11.10.2025 tarihinde 688449446210 takip numaralı kıyafet içeren kargom, Diyarbakır Kayapınar Elbey İkra Sitesi adresine teslim edilmesi gerekirken, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve teslimat kodu alınmadan site girişindeki açık bir dolaba bırakılmış. Kargom şu anda kayıp durumdadır. Durumu fark...

#Takip