5
Çözüldü
20 Eylül 17:077
"Teşekkürler"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Afetya Gümüş
Afetya Gümüş
Şikayetler
18 şikayet
Bileklik Ölçüsü Yanlış Gönderildi, Düzeltme Talep Ediyorum
7 Eylül 10:1576
Afetya Gümüş’ten 27 Temmuz’da Trabzon hasır seti aldım. Bileklik ölçüsünü özellikle 17 cm olarak belirtmeme rağmen ürün ...bana 16 cm olarak gönderildi. Firma ile iletişime geçince “gönderin, düzeltelim” dediler ve bilekliği geri gönderdim. Ürün bana tekrar ulaştığında bilekliğin ölçüsünün yine 16 cm
5
Çözüldü
Bileziklerde Renk Solması Ve Kaşıntı, Müşteri Hizmetleri Kötü Davranışı Ve Tam İade Talebi
20 Ağustos 11:02282
"İade ücretsiz kargo ile yapıldı, yeni ürünlerim gönderildi. Teşekkürler..."
4
Çözüldü
10 Ağustos 19:05
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
Afetya Gümüş Ürün Görseldeki İle Aynı Olmadığı
26 Mayıs 20:2674
18.05.2026 tarihinde Afetya Luxury üzerinden 925 ayar gümüş üzeri altın kaplama Firuze bileklik siparişi verdim, ürünüm ...gecikmeli olarak 23.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde, ürünün Faturası ve gerekli belgelerin olmadığını görsellerdeki ürünle birebir aynı olmadığını fark ett
5
Çözüldü
15 Mayıs 12:22
"Marka sorunumu çözdü"
Nahide şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Nisan 20:29
"Teşekkür ederim kusura bakmayın"
Mültezem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Mart 13:37
"Sorunumla hemen ilgilendiler teşekkür ederim."
Hayriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Mart 13:04
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
Selim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Şubat 22:15
Hamza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödenen 5.250 TL’ye Karşılık Ürün Gelmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
16 Şubat 18:42946
"Firma yetkilisi iletişime geçti ücret iademi sağladılar"
Afetya Gümüş’ten 10.02.2026 tarihinde firuze 5 yoncalı kolye ve firuze bile...klik (altın renk) siparişi verdim, ödemesini de havale ile toplam 5.250 TL
4
Çözüldü
13 Şubat 14:5811
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Muhatap Bulamıyorum
27 Kasım 2025 00:012.628
24.11.2025 tarihinde Afetya Gümüş’ten WhatsApp üzerinden Ajda bilezik siparişi verdim ve Garanti Bankası üzerinden 4.150... TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ürün elimize ulaştığında, bileziğin görseldeki gibi olmadığını ve beklediğimiz gibi çıkmadığını gördük. Bu nedenle ürünü iade etmek istedik. Aynı
4
Çözüldü
13 Ekim 2025 22:38
Feride şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Ürün, İade Ve İletişim Sorunu
9 Ekim 2025 08:253.470
"Marka sorunu çözdü teşekkür ederim"
29.08.2025 tarihinde Afetya Gümüş’ün kendi internet sitesi üzerinden 2400 T...L ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki ürü
Siparişim Ne Kargo Ne Ürün Var Belirsizlikle Beklemekten Yoruldum
17 Eylül 2025 11:393.964
09.09.2025 tarihinde Afetya Gümüş internet sitesinden 2055 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Siparişim üzer...inden on gün geçmesine rağmen ne bir kargo kodu verildi ne de ürünüm gönderildi. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge
5
Çözüldü
4 Eylül 2025 13:54
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Afetya Gümüş Bileklik Üç Gün Takılması Sonucu Rengi Sarıdan Gümüş Rengine Döndü!
19 Ağustos 2025 22:033.026
"Firma sahibi sorunla bizzat ilgilenip sorun yaşadığım durumu çözüme kavuşturdu"
İletişim
- Kutlubey Mahallesi 101.Cadde No:4, Merkez, Isparta, 32100
- [email protected]