Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Servan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Takipte İlerleme Yok Ve Şube Bilgi Veremiyor

14 Ekim 06:27
362
Servan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve çok yardımcı olundu teşekkürler ekibinize”

9 Ekim'de online olarak sipariş verdiğim saat, DHL Express ile gönderildi ve gönderi numaram 148236165413. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen kargo hâlâ “transfer edilecek” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş/Onikişubat. Şubeye sorduğumda ise böyle bir kargo görüntüleyemediklerini söylediler.

Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kargonun ödemesi satıcı tarafından karşılandı, ek bir ücret talep edilmedi.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 06:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Servan
14 Ekim 09:12
kargom-teslim-edilmedi-takipte-ilerleme-yok-ve-sube-bilgi-veremiyor-1.jpg

Talep ettiğiniz ürünün görüntüsü

Servan
14 Ekim 11:21

Hızlı ve çok yardımcı olundu teşekkürler ekibinize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri