Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alınması İsteniyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


9 Ekim'de online olarak sipariş verdiğim saat, DHL Express ile gönderildi ve gönderi numaram 148236165413. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen kargo hâlâ “transfer edilecek” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş/Onikişubat. Şubeye sorduğumda ise böyle bir kargo görüntüleyemediklerini söylediler.
Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kargonun ödemesi satıcı tarafından karşılandı, ek bir ücret talep edilmedi.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.


23 Ekim’de Aydın/Nazilli’ye ulaşan 152761974092 numaralı DHL kargom, dağıtım merkezine gelmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkacağ...


Yorumlar