Gündemdeki Şikayetler
Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
8 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5483******55 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.159 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim şu anda gümrükleme şirketi tarafından teslim alınmış görünüyor. Teslimat adresimi Artova/Tokat olarak değiştirmek istedim ve bu talebimi bugün Temu müş...
Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

DHL ile 600148416906 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak akşam saatlerinde “karg...
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği: Siparişim Tamamlanmadı

07.10.2025 tarihinde Avcı Market’ten 202510070008-efb72 numaralı siparişi verdim. Siparişim 10.10.2025 günü DHL Van üzerinden teslim edildi. Siparişimi teslim aldıktan 2-3 saat sonra kutuyu açtığımda, 1 adet “Avcı Market Koyu Yeşil uv 100’lü Köstek 8 Numara Çapraz İğne 0.18 Misine” ürününün pakette ...
Yanlış Ürün Ve Parçalanmış Kutu İle Büyük Hayal Kırıklığı

15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 208956615534 kodlu siparişim DHL e-commerce kargosu ile teslim edildi. Sipariş ettiğim Harley Davidson Gibson yağlı deri bot (siyah, 41 numara) yerine, paketten Adidas marka bir ayakkabı ve bana ait olmayan, F***** T**** isimli kişiye ait bir fatura çıktı. Ürünün...
Yanlış Ürün Ve Hasarlı Kutu Mağduriyeti

15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 208956615534 kodlu siparişim bana DHL kargosu ile teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün Harley Davidson Gibson yağlı deri bot (Siyah, 41 numara) olmasına rağmen, paketten Adidas marka bir ayakkabı ve bana ait olmayan, F***** T**** isimli kişiye ait bir fatura çıktı...
DHL Kargo'da Paketlerim Kayboldu, Şube Yardımcı Olmuyor Ve Zararım Karşılanmıyor

DHL Kargo Sanko Şubesi’ne 3 adet, birbirine çok iyi birleştirilmiş paketi aynı Shopier koduyla evden alım olarak teslim ettim. Üstelik paketin üzerine üçü tek kargo olarak not dahi yazmışım. Yazımın üstünü yapışkanla kapatmışlar. Paketler öyle birleştirilmişti ki, birinin açılmadan diğerlerinin ayrı...
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Satıcıdan Dönüş Alınamıyor
11.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden stepstoretr mağazasından New Balance 1906a model ayakkabı siparişi verdim. 43 numara sipariş etmeme rağmen bana 44 numara gönderildi. Sipariş numaram: 207915366. Yanlış ürün gönderimi sonrası satıcıya mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün...
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargom İade Edildi, Mağdur Edildim

140492818423 numaralı DHL kargomu bugün teslim almak için tüm gün evde bekledim. Sadece yarım saatliğine dışarı çıkmak zorunda kaldım ve o sırada kurye beni aramış, ancak aramayı fark edemedim. Buna rağmen, sanki teslimat sırasında ürünü almak istememişim gibi işlem yapılıp hiçbir şekilde ikinci bir...
Teslimat Yapılmadan 'Adreste Yoktunuz' Mesajı Ve Kuryenin İlgisiz Davranışı

DHL ile 823746551098 takip numaralı gönderimin bugün İzmir Karabağlar, Fahrettin Altay Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kurye be...
İade Edilen Ürünün Ücreti Halen İade Edilmedi

01.10.2025 tarihinde Silyon Askeri Giyim & Aksesuar internet sitesi üzerinden B2D83EB2 numaralı siparişimle rütbe, jandarma asayiş pantolonu ve jandarma asayiş gömleği satın aldım. Ürünler 06.10.2025 günü tarafıma kargo ile teslim edildi. Jandarma asayiş pantolonu ve gömleğinde dikiş hataları ve gör...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube: Ürünüm Bozulmak Üzere

DHL Kargo Antalya Lara şubesine Çanakkale’den peynir siparişim gönderildi. Takip numaram: 314739934335. Siparişim 2 gün önce kargoya verildi ve bugün ...
Garanti Kapsamındaki Su Sebilim 3 Haftadır Serviste, Bilgi Alamıyorum

Kiwi marka su sebilimi, garanti kapsamında soğutma yapmadığı ve motor devreye girmediği için Eylül ayının son haftasında DHL Kargo ile İstanbul’daki servisinize gönderdim. Ürünümün takip numarası 0304704’tür. Ürünü gönderirken garanti belgesini de ekledim. Yaklaşık 3 haftadır ürünüm serviste olması...
Aldığım Ürünler Arızalı Ve Kalitesiz Çıktı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ekim Pazartesi günü Temu’dan sipariş ettiğim 2 adet çanta ve bir yüz masaj cihazını teslim aldım. Sipariş numaram: PO-203-05954298819192252. Yüz ma...
Saat & Saat Ücret İadesi Ve Teslimat Sorunu: Cevapsız Müşteri Hizmetleri

01.10.2025 tarihinde Saat ve Saat web sitesinden siyah bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000368738). Ürün DHL kargo ile gönderildi ancak teslimat günü “adres bulunamadı” gerekçesiyle kargom geri gönderildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bi...
Evde Olmama Rağmen DHL Teslimat Yapılmadı Ve Şubeden Almam İstendi
15.10.2025 tarihinde saat 18:08'de, DHL tarafından "size ulaşamadık, şubeden gönderinizi alabilirsiniz" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak tüm gün evde o...
Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Mağdur Edildim

DHL ecommerce ile gönderilen ve MNG Kargo tarafından taşınan 872976032663 numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Kargo görevlileri, güya adrese gelmişler fakat beni evde bulamamışlar; oysa ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargom tekrar Çorum’a geri gönderilmiş. ...
Kargo Teslimatında Anlayışsız Ve Yetersiz Hizmet

15.10.2025 tarihinde, Samsun Atakent Mahallesi 3117 Sokak No:3 İkizkent Sitesi B5 Atakum adresime, 5241******94 takip numaralı ve içinde puset ile ana kucağı bulunan üç paketlik kargom DHL veya MNG Kargo Kurupelit şubesinden teslim edilmek üzere getirildi. Kurye beni arayarak kapıya teslimat yapılma...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişime Yanıt Verilmiyor

11 Ekim’de G**** E***** markasından aldığım akım elbiseyi, kanun kapsamında iade ettim ve ürün aynı gün markaya ulaştı. Sipariş numaram: 556YU6332U. Ürün bedeli olan 2200 TL’nin iadesi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürün ulaştığında dönüş yapılacağı söylendi fakat 4 gündür tarafıma he...
DHL Elvankent Şubesi'nin Teslimat Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

15.10.2025 tarihinde, DHL Elvankent Şubesi aracılığıyla Oguzlar Mah. 1562. Cadde No: 11 Daire: 10 Elvankent Bengütaş Sitesi adresime iki adet 30 kg’li...
Hasarlı Ürün Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Merhabalar, Karaca uygulaması üzerinden Jumbo 8100 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kararmış ve lekeli olduğunu fark ettim. Bu durumu Karaca’nın WhatsApp destek hattı üzerinden bildirdim ve bana ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Tarafıma şu...
Geçersiz İade Kodu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Rossmann internet sitesinden 350 TL tutarında bir mutfak aleti siparişi verdim (Sipariş No: rso101381002). Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade kodu aldım. Ancak DHL kargo firması, verilen iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi ve ürünü teslim almadı. Bu sorunu çözmek için Rossmann mü...










dhl