to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim Cumartesi günü saat 13:30 civarında Bodrum Yalıkavak Dirmil Aras Kargo şubesine, Shein firmasından aldığım ürünü iade etmek için gittim. Şube çalışanı, 12:00’den sonra hiçbir kargo şirketinin gönderi kabul etmediğini söyledi. Daha önce aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım ve başka Aras Kargo şubelerinde 14:00 ve sonrasında da gönderi kabul edildiğini belirtmeme rağmen, görevli ısrarla gönderi alamayacaklarını ifade etti.
Bunun üzerine aynı gün DHL ve Yurtiçi Kargo şubelerine gittim ve her iki firma da saat 15:00’e kadar gönderi kabul ettiklerini belirtti. Ayrıca geçen yıl da hafta içi saat 15:30’da Dirmil şubesine gittiğimde benzer bir problem yaşamıştım. Görünen o ki, sadece Dirmil şubesi bu şekilde erken saatlerde gönderi kabulünü kapatıyor.
15:00’a kadar açık olan bir kargo şirketinin neden 12:00’den sonra gönderi kabul etmediğini anlamakta zorlanıyorum. Aras Kargo’nun şubeden şubeye farklı saat uygulaması yapıp yapmadığını ve Dirmil şubesinin neden diğer şubelerden daha erken saatlerde gönderi kabulünü kapattığını açıklamasını, ayrıca çalışma saatlerinin diğer şubelerle aynı şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde, Aras Kargo Elazığ çayda çıra şubesine, Aras Kargo üzerinden oluşturduğum iade talebini göndermek için gittim. Şubenin saat 15:00’a kadar açık olmasına rağmen, bana saat 13:00’e kadar iade kabul ettiklerini, sonrasında işlem yapamayacaklarını söylediler. Hafta içi çalıştığım i...
22 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Yenisahra Şubesi’ne saat 17.05’te e-ticaret siparişlerimi teslim etmek için gittim. Öncesinde 444 25 52 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kargo bırakma saatlerini sordum ve bana 09.00-18.00 arasında şubeye kargo teslim edebileceğim net olarak bildiri...
04.10.2025 tarihinde saat 13.17’de Muğla Milas Aras Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. Şube çalışanı, hafta sonu gönderi kabulünün saat 13.00’te sona erdiğini ve yardımcı olamayacağını, kargomu pazartesi getirmemi söyledi. Ancak Aras Kargo’nun resmi internet sitesinde, hafta sonu şubeden ka...
Aras Kargo'nun cumartesi çalışma saati 15.00'e kadar olmasına rağmen iade işlemi için saat 13.15 sularında şubeye gittiğimde bana iade işlemlerinin saat 13.00'a kadar yapıldığını söylediler ve iade işlemimi gerçekleştirmediler. Eğer iade saat 13.00'e kadar alınıyorsa neden saat 15.00'e kadar açıksın...
17:20’de Aras Kargo Sağlık Şubesi’ne giderek iade işlemi yapmak istedim. Ancak şube çalışanları, sistemin 17:00’de kapandığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştirmediler. Web sitenizde iade işlemlerinin 18:00’e kadar yapılabileceği belirtiliyor ve bazı şubelerde de bu saate kadar işlem yapılabiliy...
Yorumlar