Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Okay sonucu yetersiz buldu

DHL İle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
25 Ekim 2025 23:35
491

19 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım ve ödemesini gerçekleştirdiğim ayakkabı, DHL tarafından Ankara'daki ev adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 7280026970693885. Sistemde kargonun verildiği ve faturasının oluşturulduğu görünüyor, ancak teslimat gerçekleşmedi.

Bu durumla ilgili DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun verilmiş olduğu ve fatura oluşturulduğu dışında net bir bilgi alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 23:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Okay
Okay
25 Ekim 2025 23:37

Merhaba DHL kargo yetkilisi. Ürünümle alakalı Trendyol'la ben görüşmem mi söyledi sizin telefon ile ulaşmaya çalıştığım kişi Trendyol kida diyor ki ürün teslim edilmemiş olsa takip numarası oluşturulamaz ürününüz kargoda kargoda bizde yok diyor yani siz bekliyor olacağım cevabınızı teşekkür ederim

Okay
Okay
31 Ekim 2025 09:06

Sizin bana anlattığınız gibi ürün tedarikçi tarafından kargoya verilip iptal ettiğini söylediniz ama Trendyol hala sizi işaret ediyor lütfen üzerinizdeki teslim ettik ve DHL kaybetti olayını aydinlatirmisiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 19:12
209

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Hakkında Bilgi Alamıyorum!

profile
11 Kasım 2025 16:40
309
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 15:58
374
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 23:21
510
"A**** bey çok yardımcı oldu ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri