to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde 270 liralık bir ürünü iade etmek için DHL Kütahya Tavşanlı Şubesi’ne, iade kodum ve kargom ile birlikte gittim. Ancak şubede, Cumartesi günleri sadece saat 14.00’e kadar iade kabul ettiklerini belirttiler ve kargomu kabul etmediler. Ben, kargomu teslim alıp sıradaki sevkiyatlarında göndermelerini talep ettim fakat bu talebimi de kabul etmediler.
Aynı gün DHL müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat Cumartesi günleri onların da sadece 14.00’e kadar çalıştığını öğrendim. Üstelik iade sürem sona yaklaşmakta olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
İademin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle, imkan oldukça DHL’yi tercih etmeyeceğimi de belirtmek isterim.
27 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 14.10’da DHL Ata Sanayi Şubesi’ne kargomu iade etmek için gittim. Ancak şube çalışanları, saat 14.00’te kargo arabasının gittiğini ve bu nedenle iade alamayacaklarını, şubenin de saat 14.00’e kadar çalıştığını belirttiler. Fakat Google üzerinde şubenin saat 15.00’e ...
24 Eylül’de İzmir Çiğli DHL Ata Sanayi şubesine ulaşan kargom için, adresime teslimat yapılamayacağı ve şubeden almam gerektiği söylendi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, neden adresime gönderemediklerini sorduğumda “oraya teslimat yapmıyoruz” cevabını aldım. Hafta içi çalıştığım için 3 iş gün...
Yorumlar