İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 57 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yazılan mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 18 şikayette iade kodunun verilmediği veya 'hemen kargolanacak' denilerek beklendiği bildiriliyor.










































