Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Yalan Beyanla Teslimatı Yapmadı

profile
25 Ekim 2025 13:49
939
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Problemim çözüldü ürünü teslim ettiler. Benimle ilgilenen E** Hanıma teşekkür ederim.”

22.10.2025 tarihinde Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünüm, DHL kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Takip numarası: 606060423584. O gün, “adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne o gün, ne de sonrasında hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kargo teslimat no: 9856469110, gönderici: Trendyol, teslimat şubesi: kanlıca olarak görünüyor.

Kargonun teslim edilememesi üzerine DHL müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar dağıtıma çıkarılacağı ve cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak cuma günü de kimse tarafından aranmadım ve kargom yine teslim edilmedi. Sonraki aramalarımda ise “0212 numara ile aranıyor, spama düşebilir, kontrol edin” denildi fakat hiçbir arama almadım. Sürekli telefonuma bakmama rağmen bana ulaşan olmadı.

Kargomu halen teslim alamadım ve mağdur oldum. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Ürünün şubeden alınmasını değil, adresime getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sümeyra
Sümeyra
27 Ekim 2025 16:13

Problemim çözüldü ürünü teslim ettiler. Benimle ilgilenen E** Hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Muamması

profile
23 Ağustos 2025 13:27
1.069
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 18:04
606
"Siparişim teslim edildi teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri