to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
4 Ekim 2025 tarihinde iki çift ayakkabımı tamir için DHL kargo ile Lostra Sepeti’ne gönderdim ve toplam 4000 TL ödeme yaptım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ayakkabılarım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşadım; Instagram üzerinden sadece bir kez dönüş yapıldı ve “çarşamba günü teslim edilecek” denildi, ancak verilen tarihin üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ bir gelişme yok. WhatsApp’tan yazdım, cevap verilmedi. Telefon hattı ise çalışmıyor.
Ayakkabılarım hâlâ Lostra Sepeti’nde ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İletişim kanalları tamamen kapalı. Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabılarımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini; eğer ayakkabılarım gönderilmeyecekse hem ayakkabılarımın ücretinin hem de ödediğim 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
