to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde İzmir Menderes MNG DHL Kargo şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Firma ile anlaşmam olmasına rağmen, gönderimi yapmak için şubeye gittiğimde kargo kodumu verdim fakat personel, kod ile gönderim yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine karşı ödemeli göndermek istediğimi belirttim, ancak bu seçeneği de kabul etmedi. Yıllardır kargo firmalarıyla çalışıyorum, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca personelin tavırları son derece kaba ve çözüm odaklı olmaktan çok uzaktı.
İşlem numaram: 000016
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde, kurumsal müşterisi olduğumuz DHL Kargo Süreyyapaşa (Sevinç Sokak, Maltepe/İstanbul) şubesine evrak göndermek için gittim. Evrakları kargo poşetine koyup bankoda bulunan personele teslim ettim. Personel önce “Ne var? ” diye sordu, “Evrak” cevabını verdim. Ardından, “Suç teşkil e...
27.03.2025 Perşembe günü MNG Kargo İzmir Demirköprü şubenize kargo göndermek için gittim ancak çalışanınızın hem üslubu son derece kaba hem de verdiği bilgi yanlıştı. Karşı ödemeli bireysel gönderi yapamayacağımı söyledi. Oysa genel merkezin verdiği bilgiye göre böyle bir kısıtlama bulunmamakta. Müş...
23.10.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye’de bulunan DHL Kargo şubesinden kargomu teslim almaya gittim. Şubede birçok personel olmasına rağmen, kargo teslim bölümünde yalnızca bir kadın personel ilgileniyordu. Diğer çalışanlardan ise ne bir güleryüz ne de “nasıl yardımcı olabilirim? ” gibi bir yaklaş...
Çalıştığım için kargoya yetişemiyorum bu nedenle MNG Kargo'nun kurye çağır ile adresten kuryemi almalarını için kayıt açtım. 26.11.2024 tarihinde almaları gerekirken gelmediler. 27.11.2024 tarihinde bir daha kayıt açtım gün içinde geldiler. Ancak adresten kargonun sadece ya iade kargo ya da anlaşmam...
Yorumlar