Trendyol Alışverişlerimde Kalitesiz Ürünler Ve Zahmetli İade Süreci Mağduriyeti

Ümran

Trendyol

25 Ekim 2025 15:58

161

Trendyol’dan son birkaç alışverişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 17 Ekim’de sipariş verdiğim “Kadın ritim baskılı oversize beli bağcıklı crop sweatshirt” ve 23 Ekim’de aldığım “M0the3erŞık Kaşmir kaşe beli kuşaklı kaban” ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kabanın hem kalitesi çok kötüydü hem de beklediğim gibi çıkmadı. Sweatshirt ise çok kirli ve kalitesiz bir şekilde elime ulaştı. Her iki ürünü de büyük bir heyecanla beklememe rağmen, sürekli iade etmek zorunda kalmak beni çok yordu.

Ayrıca, ürünleri iade etmek için DHL kargo firmasına gitmem gerekiyor ve kargo şubesi bana oldukça uzak. Kargo yolunda harcadığım zaman ve masraf da mağduriyetimi artırıyor. Üstelik son birkaç siparişimde benzer sorunlar yaşamam, Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İade taleplerimi oluşturdum ve bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak sürekli aynı sorunlarla karşılaşmak ve her defasında yol masrafı yaparak kargoya gitmek istemiyorum. 1962 TL ödediğim kaban ve diğer ürün için yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ürünlerin fotoğraflarını da çektim ve gerekirse paylaşabilirim.
Sipariş numaram: 10620872468

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Haksız Satıcı Beyanı İle İadeyi Gerçekleştirmiyor!

Gülay

Trendyol

25 Mart 2024 19:36

673

Trendyol aracılığıyla Serhane adlı bir butikten kaban siparişi verdim (#9117786974) ve oldukça oversize olması sebebiyle aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi gün iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak Trendyol tarafından arandığımda, butiğin ürünü iade etmeyeceğini, üzerinde broş gibi bir delik old...

Kargom Kayboldu, İade Süreci Uzatılıyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

Abdulsamet

Trendyol

15 Ağustos 2025 20:17

270

Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdiler. #10412280515 numaralı siparişimi 7’sinde verdim, 8’inde teslim edilecekti fakat teslimat gerçekleşmedi. Ben kendim Trendyol’a ulaşıp kargomun nerede kaldığını sormasam bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 8-9 gündür mağdur o...

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Esra

Trendyol

04 Ekim 2025 10:35

260

26 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10545408400 numaralı kaban siparişimde, kargo tarafıma teslim edilmeden bir anda satıcıya iade süreci başlatıldı. Aynı sorunu son iki siparişimde de yaşadım. Önceki siparişimde de benzer bir durum olmuş, müşteri hizmetlerine defalarca ürünleri istediğimi beli...

Siparişlerim Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi, Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Nisa

Trendyol

24 Ekim 2025 02:35

683

Trendyol’dan 4 adet ürün sipariş ettim ve hepsi farklı satıcılardan gönderildi. Ürünlerimin tamamı gel al noktasına teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak 3 ürünüm 20 Ekim’de teslimat şubesine ulaştıktan sonra, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade sürecine alındı....

4 Destek

Keman sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un Yanlış İptal İşlemi Ve Hak Kayıpları

Keman

Trendyol

06 Aralık 2024 04:41

983

Konu: Trendyol’un yanlış iptal işlemi ve hak kayıplarım sayın yetkili, 4aralık çarşamba günü, sipariş numarası #9640020623 ile Trendyol’dan üç ürün satın aldım. Sadece bir ürünün (kaban) iadesini talep ettiğim halde, tarafınızdan diğer iki ürünümün de benim onayım olmaksızın iptal edildiğini öğrenmi...