to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce Fincancılar İstanbul şubesinde iki gün önce yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Kurumsal müşterinizim; anca...k bu gönderide alıcı tarafım. Gönderiyi veren tarafa koli başına 350 TL fiyat bilgisi verilmişken, 5 koli için benden toplam 6.150 TL kargo ücreti talep edildi ve bunun kargo ücret
03.08.2026 tarihinde Konya Ayyıldız Şubesi’nden yaptığım yurt içi gönderide, kargo ücretiyle ilgili ciddi bir farkla kar...şılaştım. Gönderi ücretinin 700 TL’yi geçmemesi gerekiyordu, ancak tarafıma 2.660,15 TL yansıtıldı. Daha önce aynı ürün ve aynı boyuttaki kargolar için, anlaşmalı olduğumuz için, e
"Hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkürler"
DHL aracılığıyla Bitlis Ahlat’a gönderilen, içinde yaklaşık 370 TL değerind...e şampuan bulunan kargom için günler önce sipariş verdim. Gönderim iki gün
21 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Hills marka kısırlaştırılmış ördekli 1,5 kg kedi maması siparişi verdim. Sipar...işin tahmini teslim tarihi önce 23 Temmuz, ardından 27 Temmuz olarak güncellendi, şu anda ise sistemde sürekli “yarın” teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen ürün tarafıma hâl
"Teşekkürler"
Zara markasına ait 8779/155/178 kodlu üst ve 8779/156/178 kodlu etek ürünle...rini iade etmek için 13 Temmuz tarihinde DHL ile iade kargosu oluşturdum. A
DHL eCommerce (MNG) Kargo aracılığıyla yapılan bir gönderi sonrasında, 426423600975 takip numaralı ve alıcısı D***** A**... K****** olan kargoya ait 1.600 ₺ kargo bedelini ben ödemiş olmama rağmen, hesabıma aktarılması gereken tutardan ayrıca 1.600 ₺ “kargo gönderim bedeli” adı altında mahsup yapılarak
"Hazal hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
15 Mayıs’ta yola çıktığı bilgisi verilen, takip numarası 985240382229 olan ...DHL kargom, adresim doğru olmasına rağmen yanlış şubeye yönlendirilmiş. Bu
"Ahmet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙏"
8 Mayıs 2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla 312748545092 takip numarası v...e 864579802 anlaşma kodu ile Kafaca Mah. 1 numaralı Servis Yolu Caddesi No:
29 Mart tarihinde Hopfrög Kids internet sitesinden iki adet “Akıllı Patik” siparişi verdim, toplam 598 TL ödemeyi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim. 31 Mart’ta DHL Kargo tarafından “gönderiniz yola çıktı” şeklinde SMS aldım, fakat Hopfrög tarafından ne SMS ne de e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. 1 Ni
Ankara Balgat DHL şubesi aracılığıyla pazartesi günü Gardrops platformu üzerinden bir gönderi yaptım. Gönderinin içeriği... 2-3 yaş çocuk ayakkabısı olup, kendi küçük kutusu içinde kargoya verilmiştir. Daha sonra çektiğim fotoğraflara baktığımda, paketimin desi değerinin şube personeli tarafından 5 de
"Hazal hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Nowan Store üzerinden sipariş verdiğim ceketli jilet takım ve gömlekten olu...şan ürünüm, DHL Kargo tarafından 12.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi g
10 Mart 2026 tarihinde DHL Kocaeli Kartepe Emekevler şubesine gönderimi teslim almak için gittim. Şubedeki görevli, gönd...erimin dağıtıma çıktığını ve akşam saatlerinde adresime teslim edileceğini söyledi. Buna rağmen gönderi takip sisteminde paketimin hâlâ şubede göründüğünü belirttim, ancak buna kar
DHL ile 3 Mart 2026 tarihinde Letgo üzerinden satmış olduğum iPhone 14 Pro ...Max telefonumu alıcıya gönderdim. Gönderi 6 Mart tarihinde alıcıya ulaştığı
12/01/2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen..., Malatya Fırat şubesinden çıkan 213538305708 takip numaralı kargom için de
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ilgilenen firma çalışanlarına ve şikayet var sitesine teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde 881070520604 takip numaralı kargo, gönderici olarak i…... g… tarafından Gaziantep Şahinbey Pazaryeri adresinden benim adıma Amasya S
11.02.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a, takip numarası 601645835479 olan çok küçük ve oldukça hafif bir kutu gönderm...ek için DHL ecommerce Karapürçek Şubesi’ni kullandım. Bu gönderi için benden 284 TL kargo ücreti alındı. Gönderinin boyutu ve ağırlığına göre bu ücretin en fazla 100 TL civarında o
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
31.01.2026 tarihinde DHL firmasından standart gönderi olarak gelen, karşı ö...demeli kargom için, İstanbul Başakşehir ilçesinde teslimat yapan kargo göre
Rize Ardeşen’den İstanbul Sultangazi Esentepe DHL şubesine gönderilen meyve dolu kargo gönderimimde büyük bir mağduriyet... yaşadım. 24.12.2025 tarihinde teslimat için arandım ve meyve kasasının kırıldığını, şubeye gelmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde kasanın açılmış olduğunu ve içinden 7 k
Motosikletim için Kuralkan’dan ağırlığı yaklaşık 100 gram, boyutları ise 5X5 cm olan bir sinyal flaşörü sipariş ettim. Ü...rünün DHL ile gönderimi sırasında, kendi ölçülerime dayanarak DHL’in internet sayfasındaki bireysel gönderi hesaplayıcısından yaptığım hesapta gönderinin 1 desi çıkması gerekirken,
DHL Tozkoparan şubesi üzerinden gelen 886785563900 takip numaralı kargomun ...desi hesaplaması hatalı yapıldığı için tarafımdan fazla ücret tahsil edilmi
"B*** hanıma çözümcül yaklaşım ve desteğinden ötürü teşekkür ederim"
Sipariş/Kargo Takip No: 735742789600 Merhaba, Paketimin varış ili Mardin... olup, gönderi doğal süreci gereği Diyarbakır Aktarma Merkezi’nden geçmekte
08 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, 417887213198 takip numaralı öncelikli kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Gön...deri adresim Çankırı Merkez ve aradan geçen süreye rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu gönderi için öncelikli kargo hizmeti seçerek 400 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. DHL müşteri
23.09.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e, DHL Finanskent Şubesi’nden gönderdiğim bireysel kargom için 482 TL kargo ücre...ti ödedim. Ancak, DHL’in online gönderi hazırlama sisteminde aynı gönderiyi hesapladığımda ücretin 126 TL olduğunu gördüm. Şubeye gidip durumu sorduğumda, çalışanlar kargo ödemesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
