to read complaints and reviews, or file yours.12.11.2026 tarihinde DHL Kargo Tuzla/Aydınlı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 5117******08 takip numaralı kargom...la ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aynı gün içerisinde “kargonuz yola çıktı” mesajı almama rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Akşam saat 21.25 civarın
"Sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."
03.09.2026 tarihinde Adana Beyazevler şubesinden Tuzla/İstanbul adresine göndermek üzere DHL Kargo ile içinde Digiturk u...ydu alıcısı, kumandası ve kartı bulunan bir kargo teslim ettim. Gönderimin takip numarası 5088******77’dir. Aradan geçen süreye rağmen kargom uzun süre sistemde kayıp olarak göründ
26.10.2026 tarihinde saat 12:10 civarında İstanbul Tuzla Çiçekçiler DHL Kar...go şubesine kurumsal anlaşmamız kapsamında karşı ödemeli kargo göndermek iç
DHL kargo ile bugün İstanbul Tuzla bölgesinde yaptığınız teslimat sonrasında yaşadığım bir kişisel veri güvenliği sorunu...nu belirtmek istiyorum. Kargomu bırakan kurye, hemen ardından 0538********85 numaralı GSM hattı üzerinden WhatsApp’tan bana yazarak anket puanlaması yapmamı ve kargoyu teslim ettiğ
13 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma hediye olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 14 Ekim 2026 tarihin...de DHL ecommerce firmasına kargoya verildi ancak alıcı adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 20 Ekim 2026 tarihinde ise siparişimin DHL ecommerce Denizciler şubesinde olduğu, 3
"Sorunum hemen halledildi özellikle bana ulaşan Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Tuzla Çiçekçiler şubesiyle Trendyol üzerinden aldığım, içinde kadın parfümü bulunan ve 751032470739 takip numa...ralı kargom konusunda ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip ekranında “bugün teslim” görünmesine rağmen kargom defalarca kez dağıtıma çıkarılmadı ve özellikle bugün karg
"Emine hanım sorunumu titizlikle halletti. Şükranlarımı dunuyorum Kensisibdem çok memnun kaldım."
MNG Kargo Tuzla Aydınlı şubesine teslim edilmesi gereken, 809137113317 taki...p numaralı kargom cumartesi günü adrese getirilmiş, ancak o saatte bebeğimi
"Emine hanıma dünden beri ilgi ve alakasından çözümcül yaklaşımından dolayı çok çok teşekkür ediyorum"
Bugün, cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım ürünün iade kargosunu tesl...im etmek için DHL Şifa/Tuzla şubesine gittim. DHL sisteminde şubenin cumart
İstanbul Tuzla bölgesinde MNG Kargo ile yıllardır benzer sorunlar yaşıyorum.... Son siparişimde de yine aynı mağduriyetle karşılaştım. Bella Maison’dan T
"Ahmet beye ilgilerinden ve bilgilendirmesinden dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar..."
DHL aracılığıyla Kavakpınar şubesinden teslim edilmiş bir kargom için iade ...talebi oluşturdum. Ancak iş yerim Çayırova’da olduğu ve çalışma saatlerim n
"1 saat de çözüldü"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 18....09 tarihinde kargom sözde dağıtıma çıkarılmış ve güya telefonla aranmışım,
DHL ile yaptığım gönderilerde kargom sürekli olarak belirttiğim teslimat adresine değil, yanlış adrese yönlendiriliyor. ...Son olarak bugün, 149060953202 takip numaralı kargom Tuzla/İstanbul’daki teslimat adresime getirilmesi gerekirken yine mal kabul bölümüne bırakıldı ve kargoyu teslim alabilmek için
"Sorunum giderildi. Teşekkürler"
DHL kargo ile 12 Eylül’de verdiğim ve 13 Eylül’de sisteme girilen 447144465...663 takip numaralı gönderim 3 gündür “teslim edilecek” görünmesine rağmen İ
DHL ile gönderilen kargom için teslimat adresi olarak açıkça iş yeri adresim yer almasına rağmen, gönderim iş yerime get...irilmek yerine İstanbul Tuzla Marina’daki Mal Kabul bölümüne bırakılmış. Bana teslim edilmeden, kargonun nereye bırakıldığı konusunda da düzgün bir bilgilendirme yapılmadan bu şeki
Şahıs şirketim adına uzun yıllardır DHL Kargo ile düzenli olarak kurumsal gönderi gerçekleştirmekteyim. Aşağıda kronoloj...ik olarak arz ettiğim olaylar, hem taşıma hizmetinin gereği gibi ifa edilmemesi hem de kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde üçüncü bir kişiyle paylaşılması nedeniyle tarafımda
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
DHL ecommerce üzerinden 30.06.2026 tarihinde yapılan bir teslimatta 1.245,73 TL tutarında ödememi şirket kartıyla gerçek...leştirdim, ancak bu işlem için tarafıma bir türlü fatura kesilmedi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ aynı noktadayım. Bu süre içinde defalarca, en az 7–8 kez Tuzla Şif
İstanbul Tuzla Çiçekçiler DHL Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden ve...rdiğim siparişe ait 423420249434 takip numaralı kargom 10’unda dağıtıma çıkarıldı, ancak aynı gün akşam saat 19.00 civarında dükkânıma geldiklerinde işyerimde değildim. Görevliler
DHL e-commerce şifa/Tuzla şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom tarafıma teslim edilmeden iade edildi. 926868056206 ta...kip numaralı gönderim, cumartesi günü dağıtıma çıktığı bilgisiyle tarafıma mesaj olarak iletildi; ancak ne o gün ne de sonrasında hiçbir görevli beni aramadı ve kargo adresime geti
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak DHL Kargo kullanan bir müşteriyim. 1 Temmuz ...günü saat 16.30 civarında, 308298916360 takip numaralı gönderim, İstanbul T
"Merhabalar; Öncelikli olarak, telefon aracılığı ile tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi hanımefendinin konuyla ilgilenmesi ve problemin çözüme kavuşabilmesi için göstermiş olduğu performanstan gayet memnun kaldım. Markanın daha iyi bir seviyeye gelebilmesi adına gösterdiği çaba ve tekrardan tarafıma dönüş sağlayarak çözüm odaklı iletişim kurduğu için kendisine çok teşekkür ederim. Bu konu haricinde belirtmem gerekirse, DHL firmasının kurumsal olarak iş prosesinde hatalı bir nokta olduğu kanaatindeyim. Şahsi olarak shopier.com Web sitesinde hesabım mevcuttur. Satıcı olarak kayıt olduğum profilimde, ürünleri koyarken teslimatta ödeme yani alıcı tarafından kargo ücretinin ödenmesi ile ilgili seçeneği işaretleyerek ürünleri siteye yükledim. ‘’teslimatta ödeme’’ seçeneğinin altındaki firmalar arasında DHL (e-commerce) mevcuttu. Bir ürünle ilgili sipariş geldiğinde, başka bir kargo firması şubesinde işlem yapma hakkım olmasına rağmen, daha önceki DHL markası deneyimlerimden ötürü bu firmada işlem yapmak istedim. Fakat şubeye gittiğimde firma kurumsal prosesi gereği kargo ücretinin satıcı tarafından ödenmesi zorunluluğu olduğu bilgisi aktarıldı. Bende hem satış günü politikasını aşmamak hem de müşterimi mahcup ve mağdur etmemek adına bu ücreti mecburen ödemek zorunda kaldım. Bu sebeple mağduriyet yaşamış oldum. Özetlemek gerekirse, bu durumun firma prosesi içinde majör bir hata olduğu kanaatindeyim. Shopier ve DHL arasındaki bu hatalı noktanın ivedi olarak düzeltilmesi, bu markayı kullanan diğer müşterilerinde mağdur olmasını önleyecektir. Yapmış olduğum bu geri bildirimin, şirket içi yetkili birimlere ulaşmasını talep ederim. İyi çalışmalar dilerim."
01.06.2026 tarihinde MNG Kargo / DHL e-commerce Tuzla/Aydınlı şubesinden, B...aşakşehir’e gönderilmek üzere 1 adet t‑shirt içeren giyim ürününü annem N**
DHL Kargo İstanbul Tuzla Şifa şubesinin müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak sesli yanıt sisteminden... bir türlü operatöre geçemiyorum. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sistemde takılı kalıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şubeyle acil olarak görüşmem gereken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
