to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo’nun Şube Teslimatı Bebekli Aileyi Mağdur Ediyor
MNG Kargo Tuzla Aydınlı şubesine teslim edilmesi gereken, 809137113317 takip numaralı kargom cumartesi günü adrese getirilmiş, ancak o saatte bebeğimin hastane randevusu olduğu için evde bulunamadım. Bunun üzerine kargoyu ikinci kez dağıtıma çıkarmayacaklarını, şubeye gidip almam gerektiğini söylediler.
Hafta sonu evde olmamam son derece normal bir durumken, küçük bebeğimle şubeye gitmemi istemeleri beni gerçekten mağdur ediyor. Özellikle bebekle toplu taşıma kullanarak şubeye gitmek benim için hem zor hem de riskli.
Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Melike Ülkü A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo’nun Şube Teslimatı Bebekli Aileyi Mağdur Ediyor konulu ve 37222332 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
