to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Tarafından WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı Ve Açıklama Talebi
DHL kargo ile bugün İstanbul Tuzla bölgesinde yaptığınız teslimat sonrasında yaşadığım bir kişisel veri güvenliği sorununu belirtmek istiyorum. Kargomu bırakan kurye, hemen ardından 0538********85 numaralı GSM hattı üzerinden WhatsApp’tan bana yazarak anket puanlaması yapmamı ve kargoyu teslim ettiğini belirtmemi istedi.
Kurye teslimat yaptı diye şahsi cep telefonuma WhatsApp üzerinden yazabilmesi, telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin bu kadar kolay bir şekilde kuryelere verilmesi benim için ciddi bir güven problemi oluşturdu. DHL gibi kurumsal bir firmanın, açık rızam olmadan kişisel verilerimi bu şekilde paylaşmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kişisel verilerimin hangi kapsamda ve hangi gerekçeyle kurye ile paylaşıldığı konusunda açıklama yapılmasını, bu uygulamadan derhal vazgeçilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu veri paylaşımına ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Öznur Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kurye Tarafından WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı Ve Açıklama Talebi konulu ve 37373125 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
