to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilecek Olarak Görünen DHL Kargonuz Adrese Ulaşmadı
DHL kargo ile 12 Eylül’de verdiğim ve 13 Eylül’de sisteme girilen 447144465663 takip numaralı gönderim 3 gündür “teslim edilecek” görünmesine rağmen İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesindeki adresime teslim edilmiyor. Takip ekranında “dağıtımda” ibaresi yer aldığı halde ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Tuzla Aydınlı şubesi bölgesine bakan dağıtım ekibinin bu gecikmeyle ilgili olarak bugün teslim edileceği bilgisini aldım, kargonun karıştığı ve bu yüzden gecikme yaşandığı söylendi ancak buna rağmen gün sonunda yine hiçbir teslimat yapılmadı ve dönüş sağlanmadı.
Gönderimin daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve öncelikli olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aysima G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilecek Olarak Görünen DHL Kargonuz Adrese Ulaşmadı konulu ve 37076003 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum giderildi. Teşekkürler
