to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden “Medikal Online” satıcısından Coloplast marka Comfeel yara örtüsü siparişi verdim. Bu siparişimin kar...go alıcı adresini değiştirmek için bugün DHL e-commerce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında özellikle adres değişikliği yapmak için aradığımı belirttim ancak telefonda
"Hazal hanım aradı ilgili şahıs adına özür diledi. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 17’sinde verdiğim sipariş DHL ecommerce ile gönderildi ve 11242932867 takip numaralı kargom sistemde ...günlerdir sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yok. İçerisinde yaklaşık 400 TL ödediğim temizleme jeli bulunan bu kargom hâlâ elime ulaşm
DHL Kargo ile yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 424407564158 ve 355261564592 takip numaralı kargola...rımı 23 Mayıs günü kargoya verdim, 25 Mayıs’ta Aksaray’a ulaştı ve dağıtıma çıktı göründü ancak teslim edilmedi. “Olabilir.” diyerek bekledim. Bugün Aksaray DHL Hasan Dağı şubesini
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanıma teşekkür ediyorum"
23.05.2026 Cumartesi günü saat 16:10 civarında Konya Ereğli DHL Kargo şubesine Trendyol sipariş numarası 11254907841 ola...n ürünümün iadesini vermek için gittim. Google üzerinde şubenin cumartesi günleri 17:00’ye kadar şube içi işlemler için açık olduğu yazmasına rağmen, şube açık olmasına karşın kapı
Trendyol üzerinden verdiğim ve tutarı yaklaşık 1.900 TL olan siparişim DHL tarafından 19 Mayıs tarihinde teslimata çıkar...ıldı. Ancak o gün adresimde olmadığım gerekçesiyle kargom Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’ne yönlendirilmiş. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı, herhangi bir a
"Merhaba Emine hanıma çok teşekkür ederim sayesinde sorunum hemen çözüldü"
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu DHL ile göndermek istedim ancak Kocaeli Göl...cük şubesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şubeye iade kargo bırakmak istediğimde saat 17.00'dan sonra iade kargo almadıklarını, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Aynı s
21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim pet pilot kedi tuvaleti, DHL e-kargo ile Denizli Siteler Mah...allesi’indeki adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ürün ağır olduğu için kargo görevlisi, kapıya teslim etmesi gerekirken apartmanın aşağı kapısına bırakıp gitti. DHL görevli
"Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden verdiğim 7280032704406355 numaralı siparişimin kargosu DHL ecommerce tarafından taşınıyordu. 15.05.20...26 tarihinde kargomun adrese teslim edilmek üzere geleceği bilgisi verildi. Aynı gün geçici yoğunluk nedeniyle teslim edemediklerini, bir sonraki teslimat gününde teslim edecekleri
"Şikayetim üzerine personelin uyarıldığını ve ürünümün iade sürecinin tamamlandığını öğrendim. Şu anda başka bir beklentim olmamasına rağmen, merkezin ilgisinden memnun kaldım."
16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 788,40 TL tutarında 2 adet y...üz yıkama jeli satın aldım. Ürünlerim MNG Kargo ile tarafıma teslim edilmes
"Şikayet oluşturduktan sonra süreçte Hazal Hanim yardımcı oldu sorun giderildi."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 11220522763 numaralı ürünüm 14 Mayıs’ta ...MNG Kargo’ya teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşma
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 410175480016 ...takip numaralı gönderim Çankırı Kızılırmak adresime getirilmedi ve 18 Mayıs’ta bana, kargomu şubeden teslim almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradı
Trendyol’dan aldığım ve DHL ecommerce ile gelen kargomun teslim tarihi sistemde 15 Mayıs olarak görünüyordu. Bugün ise b...en hiç teslim almamama rağmen kargo “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Kargo yurt adresime gelmesi gerekiyordu ama ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan ya da bilgilendiren. Mü
Şanlıurfa’nın Birecik ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçemde DHL ecommerce şu...besi bulunmadığı için Trendyol iademi teslim etmek amacıyla yaklaşık 15 km
"Özellikle müşteri hizmetleri yetkilisi Hazal hanim ve ilgili şube müdürü şikayetimle çok ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar."
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye mağazasından 10 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim. İlgili siparişim 12 Mayıs’ta DHL... ecommerce firmasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana takip ekranında “Karaca giden biriminden çıkış, transfer merkezi aşamasında” ibaresinde takılı kalmış
Trendyol üzerinden verdiğim ve MNG Kargo ile gönderilen, takip numarası 407187425908, sipariş numarası 7280032717280836 ...olan kargom için teslimat şeklini özellikle kapıda teslim olarak seçmeme rağmen, her seferinde adresim dağıtım bölgesi dışında denilerek evime teslimat yapılmıyor. Son olarak 18 Ma
DHL kargo 8 gündür kargomu ulaştırmadı. 8 Mayıs 2026da verdiğim sipariş kar...go firmasıyla görüşmeme rağmen Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım sigara
"Cumartesi günü böyle bir sorun yaşadım pazartesi gününe her şey çözülmüş bir şekilde halledildi o yüzden çok teşekkür ediyorum"
"Firmanın ilgili departmanından Hazal Hanım beni aradı ve sağ olsun kendisi konuyla çok alakadar oldu nezaketi ve ilgisi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum."
16 Mayıs Cumartesi günü saat 13.00–14.00 aralığında, İstanbul Üsküdar Gündö...ndü Apartmanı adresime yapılacak iki ayrı teslimatta DHL Fıstıkağacı şubesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
