to read complaints and reviews, or file yours.MNG DHL Kargo Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
MNG DHL Kargo Gaziantep Güneykent Yeditepe şubesinin Trendyol üzerinden aldığım ürünleri 05.08.2026 tarihinden bu yana üç gündür şubede beklettiğini ve adrese teslim etmediğini belirtmek istiyorum. Kargo takip ekranında gönderimin 05.08.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey dağıtım şubesine ulaştığı ve tahmini teslimat tarihinin 06.08 olarak göründüğü halde, Gaziantep Şahinbey Güneykent adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Ne dağıtıma çıkarma ne de tarafıma bilgilendirme yapılmadan kargom şubede bekletilmeye devam ediyor.
Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu şubeyle ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşadığım için bu şubeyi kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Sayın Ömer Faruk O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG DHL Kargo Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri konulu ve 36744853 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
