Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Mağduriyeti
"Teşekkür ederim"
06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim.... Siparişimin tahmini teslim tarihi 07.04.2026 olarak görünmesine rağmen bug
"Teşekkür ederim"
06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim.... Siparişimin tahmini teslim tarihi 07.04.2026 olarak görünmesine rağmen bug
Trendyol üzerinden 5 Nisan 2026 Pazar günü bir adet iş pantolonu siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 10 N...isan olarak görünüyordu ancak DHL Ankara Söğütözü şubesi ne arama yaptı ne de ürünü adresime getirdi. Bugün 13 Nisan itibarıyla ise kargonun hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan satı
"Emine hanımın yaklaşımı nezaketi samimiyeti için çok teşekkür ederim talebimi ilgili birime kısa sürede iletip tarafıma teslimatı yapıldı kendisine çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Bugün DHL Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. 486226018736 takip numara...lı, içinde ayakkabı bulunan, 3754191333 sipariş numaralı gönderim için saba
"Desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorun giderildi."
DHL Kargo Kırklareli Merkez şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum.... Neredeyse her kargomda bir problem çıkıyor ve özellikle iade gönderilerind
"Ahmet beyin anlayışlı ve sakinleştirici konuşması için çok teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shark Flexstyle 3-in1 saç şekillend...irici satın aldım. Çarşamba günü verdiğim sipariş ancak cuma öğleden sonra
"Kargomkargom geç ulaşsa ulaşsa da arkadaşlar arkadaşlar ilgilendi"
Trendyol’dan verdiğim siparişin kargosu olan, takip numarası 948495100041 v...e teslimat numarası 10389086227’li gönderim DHL Yaşamkent şubesi tarafından
"Müşteri hizmetlerinden Hazal hanim çok yardımcı oldu ve nezaketinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 6 adet sandalye kılıfı siparişi verdim ve ürünüm DHL Kar...go aracılığıyla gönderildi. 04.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ka
"Kargomu bulmak için gerçekten çok çaba sarf ettiler hepsine teşekkür"
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL eCommerce ile gönderilen 10381125801 num...aralı siparişim, 07.04 tarihinde teslimata çıkmasına rağmen kayboldu. Sarnı
"Çözüm için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve DHL Express Türkiye ile gönderilen 7...280031683632748 takip numaralı kargom İstanbul’da teslim edilmesi gerekirke
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL Ankara İncek Şubesi ile 25 Mart tarihinde yaşadığım bir teslimat sorunu... hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden 331,18 TL ödeyerek satın aldığım
Aynı gün aynı siparişte 2 parça ürünüm varken biri teslim ediliyor, diğeri ...teslim edilemedi ulaşamadık evde yoktunuz gibisinden geri gidiyor. Ama ne a
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim, sorun fazlasıyla çözüldü, keşke ilk müşteri temsilcisini aradığımda ilgilenilseydi bu kadar ugrasillmasaydi daha güzel olurdu"
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 208,95 TL tutarında bir ürün ve 59,...99 TL kargo bedeli ödeyerek satın aldığım gönderim, DHL Kargo Saydam şubesi
"Şikayet oluşturduktan 2 saat sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 3.000 TL değerindeki ürünlerimin yer aldığı 176268207033 takip ...numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde kargomun 6 Nisan 2026 tarihinde “komşuya teslim edildi” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne ba
DHL ecom aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 494716091524 takip numaralı sip...arişimle ilgili 3 Nisan 2026 Cuma günü Osmaniye Düziçi’nde çok rahatsız edi
"Şikayet birimi ilgilendi problem çözüldü"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL kargo ile gönderildi. Kargom 03.0...4.2026 Cuma günü dağıtıma çıktı. Öğle saatlerinde kurye beni arayarak evde
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, çözüme ulaştı."
DHL Emek şubesine 6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü i...ade etmek üzere teslim ettim. Ancak bu iade gönderim sistemde görünmüyor ve
"Teşekkürler"
DHL Kargo Çelebi şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 7...98033813581 olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü kar
"Şikayetim ile ilgilenen Hazal Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Kargom teslim edildi."
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı, DHL Kargo ile 362995811981 takip... numarasıyla gönderildi ve 03.04.2026 tarihinde Elazığ Harput şubesi tarafı
"İletişimi sağlayan Emine hanıma teşekkür ederim. Konuyu ciddiye alıp hemen çözüm üretti. İşini ciddi yapan başarılı insanlara her alanda ihtiyacımız var."
DHL Kargo Denizli Saltak şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım iki adet Tud...ors Gömlek ve bir adet kazak içeren, 10362257259 teslimat numaralı kargom 3
"Ahmet beye teşekkür ediyorum çözüm süreci ile yakından ilgilendi."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gelen, takip numarası 998260619685 olan gö...nderim 1 Nisan günü adresime getirildiğinde evde olmadığım için teslim edil
Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 N...isan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100