DHL eCommerce Türkiye trendyol

Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu DHL Kargo Ankara Abidinpaşa şubesi tarafından gönderildi. Kargo kapıma kadar geldi ancak “kod yok” denilerek teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle engelli olduğumu, kodun geldiği telefonun bende olmadığını ...

Trendyol üzerinden Cedy Denim mağazasından aldığım ürünün iadesi için DHL ile bir haftadır uğraşıyorum. Ürün teslimatını adrese yapan DHL, iade sürecinde bu kez adresten almaya yanaşmayıp mutlaka şubeye teslim etmem gerektiğini söylüyor. Şanlıurfa Akçakale'den iade almıyor. Teslimatı adrese yapan b...

Trendyol üzerinden 27 Aralık’ta verdiğim siparişimde, aynı anda kargolanan altı üründen ikisi DHL ile gönderildi. Bu iki kargodan biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, 761097151514 takip numaralı diğer gönderimin 30 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takibi...

MNG Kargo’nun yeni adıyla DHL Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Trendyol’un verdiği iade kodu ile kargonun evden alınması için randevu oluşturmaya çalıştığımda, firmanın internet sitesinde benden “DHL kodu” isteniyor. Trendyol iade kodumu girdiğimde ise sistem kodu çok...

DHL e‑Commerce Gebze Gaziler şubesinin çalışma saatlerine uymaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelalarında kapanış saatinin 18.30 olarak yazmasına rağmen, 5 Ocak 2026 günü işten çıkıp aceleyle hazırladığım Trendyol iade kargomu vermek için saat 17.34 civarında şubeye gittim. Buna r...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişe ait iade kargosunu teslim etmek için Aydın ili DHL e‑commerce Yörük Ali Şubesi’ne gittim. Normalde saat 18.00’e kadar iade kargosu almaları gerekirken, bugün şubeye gittiğimizde saat 17.00’den sonra iade kargosu almadıklarını söyledil...

Trendyol üzerinden aldığım elektronik eşya, DHL ecommerce tarafından kargolandı ancak halen elime ulaşmadı. Siparişimi 30 Aralık’ta verdim, bugün ayın 4’ü olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Sabah saatlerinde gönderi durumunda “dağıtımda” görünmesine rağmen saat 02.00 olduğunda hâlâ teslimat yap...

02.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Aktepe DHL Kargo şubesine Trendyol iademi bırakmak için gittiğimde, görevli personel iadenin saat 17.00’den önce getirilmesi gerektiğini, bu yüzden artık alamayacaklarını söyledi. Şube çalışanı bu uygulamanın şirketin genel prosedürü olduğunu belirtti...

DHL e‑commerce ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numaraları 739315505941 ve 760243467865 olan kargolarımı 29 Aralık’tan beri bekliyorum. Ödemesini yaklaşık 295 TL olarak yaptığım ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor. Bugün (Cuma) kargoların dağıt...

Trendyol üzerinden verdiğim 7280029084893028 numaralı siparişim, DHL Kargo ile Ankara Mamak bölgesinde bugün saat 15.00–15.10 arasında teslim edilmeye çalışıldı. Evde olmadığımı belirttiğimde, DHL görevlisi ısrarla kapıya teslimat yapmadıklarını, gönderiyi apartman girişine bırakabileceklerini söyle...

Yıllardır online alışveriş yapıyorum ve farklı kargo firmalarıyla genelde hiçbir sorun yaşamıyorum; ancak DHL ile en az üç yıldır sürekli aynı problemi yaşıyorum. Trendyol ve diğer alışveriş sitelerindeki adres bilgilerim son derece net ve açıklayıcı olmasına rağmen, DHL paketin üzerine adresimi her...

Trendyol’dan bir tane ürün sipariş ettim. Kargomun dağıtıma çıktığı gün kurye, benim evde olmadığımı ve telefonu açmadığımı söylüyor; hiçbir şekilde telefonumda çağrı yok, bütün gün evdeydim. Kapı çalmadı. DHL e‑com yetkili şubesiyle iletişime geçtim. Şube personeli bana eve geldiğini, ama evde olma...

Trendyol üzerinden siparişim DHL ecommerce ile yapıldı ve kargomun takip numarası 851972686222, sipariş numaram ise 7280029089376595’tir. Kargo 23 Aralık tarihinden bu yana Adana Gürselpaşa çıkış şubesinde görünmekte ve o günden beri hiçbir hareket yok, Ankara’ya sevkiyatı yapılmadı. Kargonun bu ka...

DHL ile Trendyol üzerinden verdiğim 438897527945 takip numaralı kargom için sistemde 26’sında dağıtıma çıkmış ve “kimse yoktu, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak kargonun teslim edilmesi gereken iş yeri 7/24 açık; kapalı olma veya içeride kimsenin olmaması gibi bir durum kesinlikle y...

Trendyol üzerinden verdiğim eve teslimat seçeneği bulunan siparişim DHL Kargo tarafından adresime getirilmeden doğrudan şubeye yönlendirilmiştir. Tarafıma yalnızca “3 gün içinde şubeden alın” şeklinde SMS gönderilmiş, eve teslimat için hiçbir deneme yapılmamıştır. Bu durum hem Trendyol’un sunduğu h...