to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 11477118671 numaralı siparişle aldığım ürün, DHL Kargo tarafından tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderi...ldi. Geçen cumartesi günü ürünün dağıtıma çıktığını, ancak “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir not düşülerek kargoya geri gittiğini kargo takibinde gördüm. Oysa ne bir arama ne
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 11485156897 numaralı gönderim için DHL Commerce ile evden iade alımı talebi o...luşturmak istiyorum ancak sistem sadece kredi kartı ile ödeme kabul ediyor. Ben kredi kartı kullanmıyorum, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca DHL Commerce şubesi evime çok
DHL Kargo Hendek şubesiyle yaşadığım kapıda ödeme teslim sorunu hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışveri...şlerimde kargolarım evime kadar teslim ediliyor olmasına rağmen, kendi yaptığım şahsi alışverişlerimde kapıda ödemeyi tercih ettiğimde her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleni
Trendyol üzerinden Livset Home mağazasından toplam 5 parça halı siparişi verdim. Daha önce de aynı adrese pek çok kez so...runsuz teslimat aldım, Trendyol’daki adresim doğrudur ve her gün farklı kargolardan teslimat almaya devam ediyorum. Bugün DHL kargo, dağıtıma çıkan ürünlerimi getirmediği halde sis
Balıkesir Plevne şubesi tarafından teslim edilmesi gereken eq597881 takip numaralı Amazon kargomla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Aynı gün içerisinde Trendyol’dan aldığım ürünüm evime kadar getirilip teslim edilirken, Amazon’dan gelen bu kargo ise “taşınmış” şeklinde gösterilerek teslim edilmedi.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi ve kişisel bakım ürünlerim 29 Temmuz’dan bu yana Konya’da g...örünüyor. Tahmini teslim tarihi 31 Temmuz olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ bana ulaştırılmadı. Bu süreçte DHL Kargo’yu toplam 3 kez aradım. Son olarak 2
Malatya Yeşilyurt bölgesine dağıtım yapan DHL kargo ile, özellikle Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde olmak üzere,... uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom bazen adrese kadar getirilirken, çoğu zaman hiçbir şekilde aranmayıp, haber verilmeden site güvenlik kulübesine bırakılıyo
Uşak’ın Eşme ilçesinde yaşamaktayım ve Trendyol ve Zara üzerinden yaptığım alışverişlerin iade sürecinde DHL kargo neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. İlçemizde DHL’in anlaşmalı olduğu bir nokta bulunmadığı için ücretsiz iade seçeneği fiilen kullanılamıyor; sistem, ücretsiz iade için ya 1 saat uzaklıkta
Trendyol üzerinden oyuncak siparişi verdim. Kargo dağıtım aşamasına geldiğinde adreste olmayacağım için sistem üzerinden... adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak Trendyol bu adres değişikliğini DHL’ye zamanında iletmediği için kargo eski adrese göre dağıtıma çıktı, bu da ayrı bir mağduriyet oluşt
"Temsilci hanımefendi çok nazikti, sorunum kısa sürede halloldu ilgisine teşekkür ediyorum."
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:04’te, DHL Çayyolu şubesinden dağıtıma çı...kan 207190346854 takip numaralı, göndericisi Trendyol olan kargom için “Gön
11 Ağustos 2026 günü saat 17.18 civarında DHL Kargo Seydişehir şubesine Trendyol iade kargomu vermek için gittim. Resmi ...bir kurumda çalışıyorum ve iş yerim ilçe merkezinde olmadığı için servisle 17.00’de işten çıkabiliyorum. Servisten 17.15 gibi durakta indim ve 17.18 gibi şubeye vardım. Buna rağmen
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 201471993280 takip numaralı gönderim adresime hiç getirilmeksizin, “adresinizde b...ulamadık, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa kapım hiç çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve teslimat denemesi gerçek anlamda gerçekleşmedi. Gönderinin içerisi
"Sorunum çözüldü Emine Hanım a teşekkürler. Kurye personeline de teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL Kargo ile tam bir rezillik yaşıyorum. Ürünü iade etmek için konumd...an gösterilen üç farklı DHL noktasına üst üste gittim, ancak hiçbirinde böyle bir şube ya da teslim noktası yoktu. Haritada görünen adreslerle yerlerin gerçekte uyuşmaması nedeniyl
"Emine hanıma çok teşekkür ediyorum. Gün boyu sürecimi takip etti ve kargom tarafıma ulaştı."
DHL ile Manavgat Şelale şubesine gelen 275266448014 takip numaralı kargom için şikayetçiyim. 07.08.2026 tarihinde kargom...un dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak aynı gün bu kez adresin yanlış girildiği, eksik ya da hatalı olduğu söylenerek dağıtım iptal edildi ve kargom getirilmedi. Aynı adrese
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. DHL kargo hareketlerini takip ederken gönderimin “dağıtıma çıktı” ibaresini gördü...ğüm anda, daha kargo bana hiç gelmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “satıcıya iade yola çıktı” şeklinde güncellendi. Yani ürünü görmeden, teslimat denemesi olmada
"Teşekkür"
Trendyol üzerinden satın aldığım kule tipi vantilatörün DHL Kargo aracılığıyla teslimatı sırasında yaşadığım olumsuz bir... durumu paylaşmak istiyorum. 08.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:45 sularında İstanbul Zeytinburnu’nda yapılacak olan teslimatla ilgili olarak kuryeniz beni arayarak evde olmadı
"Sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden New Balance 530 model, 38 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı dar olduğu için ay...ağımı sıktı ve ben de yarım numara büyük olanıyla değişim yapmak istedim. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve satıcıya da mesaj atarak değişim isteğimi ilettim, satıcı da de
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden 696141844035 takip numaralı gönderim 7 Ağustos tarihinde teslim edilecek şeklinde bir b...ilgilendirme aldım. Buna göre plan yaptığım için bütün gün kargonun gelmesini beklemek zorunda kaldım, yola çıkamadım ve yaklaşık 10 saat evde mahsur kaldım. Kargo 7 Ağustos’ta da
DHL ile yaşadığım sorunlardan artık bıkmış durumdayım. Neredeyse hiçbir zaman diğer kargo firmaları gibi kapıya teslimat... yapılmıyor, sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Son olarak bugün Trendyol üzerinden aldığım altlı üstlü takım siparişim için de aynı durum yaşandı. DHL eCom’dan gelen SMS’te 959***
"Müşteri hizmetlerinde çalışan Hazal hanıma teşekkür ediyorum kısa sürede sorunumu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
