to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Tekrarlanmaması Talebi
Bugün saat 12:25 civarında DHL kuryesi tarafından Trendyol üzerinden verilen 7280036281492398 numaralı siparişimin, 378162256594 takip numaralı gönderisi Burhan Sokak No: 50, Ümraniye, İstanbul adresine teslim edildi. Teslimat sırasında kuryenin tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı.
Kurye benimle senli benli, kaba bir üslupla konuştu, kargoyu da resmen yüzüme fırlatır gibi verdi. Tepkimi gösterdiğimde ise “beğenmiyorsan alma” şeklinde son derece yakışıksız bir ifade kullandı. Bu davranışın DHL gibi kurumsal bir markayı temsil eden bir çalışan tarafından sergilenmesini kabul etmiyorum.
Bu kuryenin bu adrese bir daha yönlendirilmemesini, gerekli uyarının yapılarak davranışıyla ilgili işlem başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Katerina D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Tekrarlanmaması Talebi konulu ve 36890043 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlginiz için teşekkür ederim
