to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL Kargo ile 738490904426 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargo, artık ikamet... etmediğim eski adresime yönlendirilmiş. Bu adreste bulunmadığımız için gönderinin dağıtıma çıkarılamayıp satıcıya iade edilmesi gerekirken, 25 Temmuz’dan bu yana Siirt DHL ecommer
"Emine hanım çok yardımcı oldu şikayetim üzerine hemen aradı beni sağ olsun çok ilgiliydi her gün teyit amaçlı arıyordu ve sorun halloldu 🙏🏻"
Midyat’ta bulunan DHL Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu ya...şıyorum. Adresim açık ve net olmasına, şehir merkezinde bulunmasına rağmen
"Sorun ile oldukça ilgiliydiler. Çözüm sağlandı. İlgilenen herkese teşekkür ederim. Ama konu ile ilgili şubeye ve kendine çok güvenen şikayete dahi gidin istediğiniz yere şikayet edin diyen çalışanları da üslubu konusunda ciddi bir uyarı alırsa sevinirim."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için DHL eCommerce E*...** şubesine saat 17.30 civarında gittim. Ancak görevli, 16.30’dan sonra iad
"Sorunun bildiriminden itibaren firma ve bünyesinde çalışmakta olan Emine hanım çok hızlı reaksiyon göstererek sorunu kuryeyi bulunduğum yere yönlendirdi teşekkürler"
Manisa Akhisar’daki DHL şubesine bugün saat 17.40 civarında Trendyol’dan al...dığım ürünü iade etmek için gittim. Çalışma saatinin 18.00’de bitmesine rağ
DHL Kargo tarafından Trendyol üzerinden gönderilen, takip numarası 321981276218 olan paketim bugün hiçbir şekilde kapıma... getirilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Ne evime gelen bir kurye oldu ne de telefonla aranarak teslimatla ilgili bilgilendirildim. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan
"Teşekkürler hemen aradığınız için ve sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim. Call center çok basarili"
"Kargom yanlış yere bırakılmış. Kamera kayıtlarını inceleyip kargomu buldular. Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır askılığı ürünüm DHL ecom kargo fir...ması tarafından 765314016819 takip numarasıyla 25 Temmuz tarihinde İstanbul
"En kısa sürede sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce ile gönderilen 4024014994 numa...ralı siparişim için bugün saat 10.30’da DHL tarafından arandığıma dair mesa
"Teşekkürler"
"Şikayetim için beni aradılar ancak teslimat olmadı bu yüzden iade yapılmasını istedim. Siparişimi iade ettim."
Trendyol üzerinden verdiğim haşema siparişim Trendyol tarafından DHL Kargo’ya teslim edildi. 27 Temmuz Pazartesi günü DH...L’den gelen mesajda, kargomun adresime getirilmeyeceği, benim ise bana çok uzak olan organize sanayi şubesine giderek teslim almam gerektiği belirtildi. Oysa kargonun bulunduğum i
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 629743992868 takip numaralı gönderim...im için 27 Temmuz Pazartesi günü saat 09:26’da adresimin teslimat bölgesi d
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Nur Saat satıcısından bir kol saati siparişi verdim. Sip...arişim 19.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve DHL ecommerce aracılığıyla 33803
24/07/2026 tarihinde, Trendyol üzerinden 20/07/2026 tarihinde sipariş verdiğim hdart Kare Resim Tuvali ürünümün DHL Karg...o Aydın Yörük Ali Efe şubesi tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saatlerinde kargomun gün içinde teslim edileceğine dair SMS almama rağmen tüm gün özellikle evde
"Müşteri temsilcisi Ahmet beyin ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim"
"Çözüm Merkezi'nden gelen son aramaya kadar müşteriye temsilcileri ile çok zor bir süreç yaşadım. Sorun çözülerek iade etmek istediğim ürün evimden teslim alındı. Çözüm merkezinden yapılan aramada gayet yetkin bir beyefendi ile görüşme gerçekleştirdik. Ancak daha öncesinde yapılan müşteri temsilcileri ile görüşmelerde ne yazık ki süreç çok kötü yönetildi bu yüzden aynı markayı kullanmayı düşünmüyorum"
Antalya’da yaşıyorum ve bulunduğum mahalleye DHL Kargo gelmediği için mecburen Trendyol üzerinden verdiğim siparişleri h...astaneye yönlendiriyorum. Hastanede kargo dolabı bulunuyor, kargolar bu dolaba bırakılıyor ve iadeler de buradan yapılıyor. Son yaşadığım iade sürecinde DHL Kargo nedeniyle mağdur
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
23.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ürün ...DHL Kargo ile gönderildi. 814019546844 takip numaralı kargom için bütün gün
"Sibel hanım ve babil bölge sorumlusu hanım efendinin yaklaşımları nezaketli davranış ve üslupları çözüm odaklı olup Geri dönüş yapmaları konusunda teşekkürlerimi iletmek isterim. Şiddet ve tehditvarki yaklaşımları olan personel ve müdürleriniz yerine böyle anlayışlı ve çözüm odaklı personeller çalıştırmanız dileğiyle iyi çalışmalar dilerim"
23.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Trendyol iademi gerçekleştirmek i...çin Mersin Ortadoğu Hastanesi civarındaki Atatürk Mahallesi DHL şubesine gi
10 Temmuz Cuma günü Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL tarafından taşınan 10655777019 numaralı siparişim için sistemde “...teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. Apartmana o gün herhangi bir kargo görevlisinin geldiğini dahi görmedik. Durumu fark eder etmez ön
"Teşekkürler"
DHL e Commerce tarafından 7280034518786210 takip numaralı kargom teslim edi...lmediği halde sistemde kayıp durumuyla ilgili hiçbir sonuca ulaşılamıyor. O
"Sorunu kargo görevlisi çözdü"
"Ahmet teşekkür ederim"
"Ürünüm elime ulaştı teşekkürler"
Şırnak Cizre’de DHL Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uzun zamandır kargolarımı kapıya getirmiyorlar, sistemde “a...dres dağıtım alanı dışında” yazıyor ve bana “gelin şubeden alın” deniyor. Oysa aynı adrese neredeyse her gün başka kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz şekilde kapıma kadar ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
