5
Çözüldü
DHL Ürünüm İki Kez Teslim Edilemedi Ve Yanlış İade Edildi
7 Ağustos 09:4725
"Müşteri hizmetlerinde çalışan Hazal hanıma teşekkür ediyorum kısa sürede sorunumu çözdü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye trendyol
4.013 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kedi Tuvaleti Paketi Sistemde Teslim Edildi Gösteriliyor
6 Ağustos 20:0635
"Çözüm ekibinden Hazal Hanım’a çok teşekkür ediyorum geri dönüşü ve ilgisi için"
Trendyol üzerinden XXL Büyük Boy Kapalı Kedi Tuvaleti, filtreli ve kürek he...diyeli ürününü satın aldım. DHL Kargo aracılığıyla 06.07.2026 tarihinde saa
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kolye İçin Acil Müdahale Talebi
6 Ağustos 18:0513
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilemedi Ve DHL Personelinin Tehditkar Üslubu
6 Ağustos 17:4535
"Hazal hanıma da şikayetimi dinleyip hemen çözüm üretmesi sayesinde sonuçta ulaştık"
05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DHL Kargo ile gönderilen 8849282570...00 takip numaralı kargom iş yerime getirilmiş, dükkan kapalı olduğu gerekçe
Kurye Üslup Sorunu Ve Saygısız Davranışı
6 Ağustos 15:4040
06.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu DHL e Commerce tarafından Çamdibi Bornova bölgesind...e adresime teslim edildiği sırada, görevli kuryenin üslubu ve tavrı nedeniyle rahatsız oldum. Kargo geldiğinde kısa süreliğine dışarıdaydım, herhangi bir şekilde telefonla aranmad
4
Çözüldü
Teslim Edilemeyen DHL Kargo Ve Yanıltıcı Evde Yok Mesajı
6 Ağustos 10:5929
"Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve nazikti sorunumu çözdü."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, takip numar...ası 601481080356 olan kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak
5
Çözüldü
Kargo Dağıtımında Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
4 Ağustos 17:0549
"Emine Hanımın yardımı ile kargo elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve ...03.08.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
Defolu Valiz Ve Yanlış DHL Teslimatıyla Yaşadığım Mağduriyet
3 Ağustos 20:3238
Trendyol üzerinden Discovery orta boy valiz siparişi verdik, ürün defolu ve gövdesi ezilmiş şekilde elimize ulaştı. Duru...mu ürünü gönderen firmaya ilettiğimizde hasarın kargoda oluştuğunu söyleyerek ürünü tekrar, pazartesi elimizde olacak şekilde DHL ile kargoya verdiler. Bizim için ürün acil olduğu
Evde Olduğuma Rağmen Kargo Teslim Edilemedi Ve Bilgi Yok
3 Ağustos 19:4731
1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım IPL cihazım DHL e-commerce ile gönderildi ve o gün dağıtıma çı...ktığı göründü. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de kurye tarafından arandım ya da mesaj gönderildi. Hafta sonu olduğu için teslimatın gerçekleşmesini bekledim ve
Teslim Edildi Görünen Kargo Alınmadı Ve DHL Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor
3 Ağustos 10:4960
Trendyol üzerinden satın aldığım ütü, DHL Kargo ile 25 Temmuz tarihinde tarafıma gönderildi. Ancak kargo bana hiç teslim... edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Takip ekranında gönderinin “İşler Kırtasiye” adına teslim edildiği yazıyor, fakat ürünü hiç almadım. DHL Kargo müşteri hizmet
1
DHL Teslim Edildi Diyor, Araz Kargo’da Bulunamadı
1 Ağustos 17:3942
DHL e-ticaret aracılığıyla Trendyol üzerinden 07.07.2026 tarihinde verdiğim ve sistemde 09.07.2026 tarihinde teslim edil...miş görünen, 10654445320 teslimat numaralı, 11390763977 numaralı siparişim İğdır Merkez’de Araz Kargo’ya yönlendirilmiş olmasına rağmen bana ulaşmadı. Araz Kargo, bu gönderiyi tesl
Trendyol Siparişimin DHL Ecom Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
31 Temmuz 20:0616
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm DHL ecom ile gönderildi ve 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:46’dan beri Ankar...a Yenimahalle’de dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Yeni Batı Mahallesi Motto Göksu S
2
Kargo Karışıklığı Nedeniyle Elbiselerim Kayıp, Zararın Tam Tazminini İstiyorum
31 Temmuz 18:3272
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet elbiseyi iade etmek için DHL Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nden gön...derim yaptım. Ürünlerimi kapalı kargo poşetiyle, elbise olarak teslim ettim. Ancak iade ürünlerim, “yanlışlık oldu” denilerek bana geri gönderildiğinde, kargo poşetlerinin açıldığı
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Reddi Ve Şubede Bekletilmesi
31 Temmuz 18:2633
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden bir yemleme botu siparişi verdim ve ürünüm pazartesi gün...ü DHL Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 309661087809. Şu anda ka
1
Bafra’da DHL Kargo Adrese Teslimatı Reddi, Müşteriyi Şubeden Almak Zorunda Bırakıyor
31 Temmuz 14:4645
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargom DHL Kargo’ya verildiğinde her seferinde aynı teslimat sorununu yaşıyorum.... Firma, asli görevi olan kargo teslimatını yapmıyor. Samsun Bafra bölgesindeki adresim için defalarca kez aynı süreç tekrarlandı. Tarafıma “Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şekli
5
Çözüldü
DHL Kargoda Gerçek Dışı Teslimat Beyanı Ve Müşteri Mağduriyeti
31 Temmuz 09:3137
"Emine hanım çok yardımcı oldu"
5
Çözüldü
DHL Diyarbakır Aktarma Merkezinde Kalan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Trendyol Çözüm Sunmadı
30 Temmuz 15:3865
"Eksik olan ürün teslim edildi. Konuyla ilgilenen TGM çalışanlara teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim üç parçalık siparişimin iki tanesi teslim edilm...esine rağmen, bir ürünüm 31 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâl
DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Yetersizliği
30 Temmuz 13:4452
DHL Kargo ile Trendyol’dan gelen 910126957867 takip numaralı gönderim için günlerdir mağdur ediliyorum. Pazartesi günü k...argom için “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ardından da “aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj atıldı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de telefonla arandım. Şubeyi defalarc
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Kayıp Gönderisi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
30 Temmuz 12:4531
"İlgileri için teşekkürler"
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aynı firmadan 5 dakika arayla iki adet ...sipariş verdim. İlk kargom teslimat tarihinde sorunsuz bir şekilde elime ul
5
Çözüldü
Kedi Maması Siparişinde Adrese Teslimat Yapılmıyor Ve Şubeden Alınmaya Zorlanıyor
30 Temmuz 10:0045
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı."
DHL ecommerce firması Trendyol üzerinden aldığım kedi kuru maması siparişim...in teslimatında sürekli olarak aynı sorumsuzluğu sergiliyor. Adresim teslim
Teslim Edilmediği İçin Kargo Geri Gönderildi, Bilgilendirme Yok
30 Temmuz 04:5723
DHL Kargo Ankara Etimesgut dağıtım bölgesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden Luna ...Lighting satıcısından 301,06 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 25 Temmuz görünüyordu. Bu tarihte ne adresime gelen bir kurye oldu, ne bir arama yapıld
5
Çözüldü
Teslimat Denemesi Yapılmadı, Kargo Geri Gitti Ve Bilgi Yok
29 Temmuz 22:2545
"Hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkürler"
DHL aracılığıyla Bitlis Ahlat’a gönderilen, içinde yaklaşık 370 TL değerind...e şampuan bulunan kargom için günler önce sipariş verdim. Gönderim iki gün
5
Çözüldü
29 Temmuz 13:2015
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
İade Kargom DHL Sisteminde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
29 Temmuz 12:4214
Trendyol üzerinden aldığım bir pantolonu iade etmek için 1 gün önce DHL kargoya teslim ettim. Gönderi takip numaram 3211...86050604 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 24 saat geçmesine karşın kargom DHL sisteminde görünmüyor ve şu anda akıbeti belirsiz durumda. Hem Trendyol hem de DHL müşteri hizmetleri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100