DHL eCommerce Türkiye şubeleri
23.561 şikayet
DHL Kargo Hasarı Ve Gerekçesiz Red Kararı
13.03.2026 tarihinde DHL aracılığıyla gönderdiğim kargo, taşıma sürecinde gerekli özen gösterilmediği için ağır şekilde ...hasar görmüş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum şube yetkilileri tarafından yerinde tespit edilip raporlanmış, hasarın taşıma esnasında meydana geldiğini açıkça gösteren foto
"Kargo teslim edildi"
Kargom Yanlış Kişiye Verildi Ve Teslim Edilemedi Görünüyor
DHL Kargo İstanbul Avcılar Türksan şubesi üzerinden Trendyol siparişimle il...gili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 990644920833 takip numaralı karg
İzmir Torbalı DHL Şubesinde Sürekli Gönderi Gecikmeleri Ve Barkod Sorunları
Emine Collection olarak e-ticaret serüvenimize yeni başladığımız bu dönemde, İzmir Torbalı DHL şubesinde yaşadığımız cid...di operasyonel aksaklıklar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Binbir emekle aldığımız siparişleri zamanında gönderemememiz, hem müşterilerimiz karşısında bizi zor durumda bırakt
DHL Kargom Kayboldu, Sorumluluk Reddedildi Ve Ücret İadesi İstiyorum
"Yardım için teşekkür"
DHL Kargo Çift Çekim Ve İade Sorunu
"Teşekkürler"
DHL kargo aracılığıyla gelen kapıda ödemeli bir gönderimde 23 Nisan tarihin...de 2.000 TL olan ödememi kapıda banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme esnas
DHL Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Ciddi Mağduriyet
13.07.2026 tarihinden bu yana 803301517152 takip numaralı DHL Kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. DHL takip ekranın...da gönderimin sürekli olarak Akhisar şubesine yönlendirildiğini görüyorum, durum uzun süredir “yolda / transfer aşamasında” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Karg
Mardin Ömerli’de Kargonun Gerçekleşmeyen Teslimatı Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
DHL ecom aracılığıyla DeFacto göndericili 838972611733 takip ve 5092***********43 sipariş numaralı kargomun teslimatında... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mardin Ömerli’de ikamet ediyorum, ancak kargom ilçeye hiç gelmediği halde sisteme ve mesajlara “aradık, ulaşamadık” şeklinde bilgi girilmiş. Küçük bir
Vitaminsan Kargosunu DHL Üzerinden Evden İade Aldıramıyorum
2 Temmuz 2026 tarihinde bir ilaç firmasından aldığım vitamin takviyesi ürününün iadesi için firmayla görüştüm ve bana DH...L Kargo üzerinden kullanılmak üzere ücretsiz iade kodu verildi. Firma, kargonun DHL tarafından adresimden alınacağını özellikle belirtti. Marmaris ve Armutalan şubelerini aradığ

DHL Kargo İle İlaç Paketi Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adrese Gönderildi
"Çözüm ekibinden Emine hanıma teşekkür ederim"
İstanbul Sanbir şubesine bağlı DHL Kargo ile yaşadığım teslimat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İçinde ilaç olan ve y...aklaşık 3.000 TL değerindeki kargom 14.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Kargoyu getiren kurye beni arayıp teslim kodunu istedi, ben de kargonun henüz elime ulaşmadığını, ne ko
Greyder'den Eve Teslim Söz Verildi, Kargo Bölge Dışı Bahane Ediyor
Greyder online mağazasından 01280933 numaralı siparişim kapsamında 2 adet bayan ayakkabı satın aldım. Siparişim DHL Karg...o ile “eve teslim” olarak gönderilmesine rağmen, kargo şirketi adresimin hizmet bölgesi dışında olduğunu söyleyerek ürünü şubeden almam gerektiğini iletti. Oysa şehir merkezinin ta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL Kargo Gecikmesiyle Önemli Evrak Teslimi Gecikti
Ankara Gaziosmanpaşa şubesinden Trabzon Tanjant şubesine teslim edilmek üzere önemli bir evrakım 13.07.2026 Pazartesi gü...nü DHL Kargo ile gönderildi. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 362782509282 takip numaralı gönderimi sistem üzerinden sorguladığımda “yolda”
DHL Kargo Ve A101'de Kayıp İade Gönderisi, Geri Ödeme Yok
"Süreç uzadıkça gerçekten çözülmeyecek sanıyordum ama Emine hanım sürekli aradı ve süreç hakkında bilgilendirdi kendisi ücret iadem yapıldı kendisine teşekkür ederim"
A101 Online üzerinden yaklaşık 1.200 TL bedelli çocuk yüzme kolluğu satın a...ldım. Bu ürünü iade etmek için 27 Haziran günü saat 14:00–14:30 arasında A1
DHL Kargoda Yanıltıcı Adres Bildirimi Ve Teslimat Sorunu
DHL Kargo ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gün boyunca evde olmama rağmen, tarafıma “adresinizde olmadığınız için... 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj gönderildi. Kuryenin adrese hiç gelmeden, sanki evde yokmuşum gibi işlem yapması hem zamanımı alırken
Yanlış Teslimat Saati Ve Hasarlı Paket
16.07.2026 sabahı saat 09.30 civarında DHL’den, kargomun gün içinde 18.00’e kadar teslim edileceğine dair mesaj aldım. B...u nedenle bütün gün evde beklemek zorunda kaldım ve dışarı çıkıp işlerimi halledemedim. Buna rağmen kargom aynı gün saat 21.00’de, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslim edil
Zara İadesi Kayıp Ve İşlem Tamamlanmadı
"Teşekkürler"
Gaziantep Karataş şubeniz üzerinden yaptığım iki adet Zara iadesinden sadec...e biri tamamlandı, diğeri ise hâlâ “talep durumunda” görünmesine rağmen işl
DHL Kargo Evde Yok İddiasıyla Teslimatı Gerçekleştirmedi
"Sibel Hanım'a teşekkür ederim."
DHL Kargo İnkılap şubesi tarafından teslim edilecek bir gönderim vardı. Kar...go şirketi siparişimi bugün teslim edeceğini belirttiği için sabahtan akşam
DHL Kurye Saygısız Davranışı: Ankara Pursaklar’da Çözüm Bulunamadı
"İlgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ediyorum hemen çözüme kavuşması da beni çok mutlu etti müşteri odaklı anlayışınız için tekrar teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Teslim Edilemedi Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
DHL Kargo Kayseri Kocasinan Alparslan şubesi aracılığıyla Tokat Erbaa’dan salamura yaprak gönderimi yaptım. İlk gönderim...i 7 Temmuz’da yaptım, kargo sistemde saat 09.00’u 1 geçe dağıtıma çıkmış görünüyor, 09.00’u 2 geçe ise teslim edilemedi notu düşülmüş ve kargo bana geri gönderildi. Ürünü tekrar öz
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Nişan Töreninde Yaşanan Stres
"Teşekkürler"
DHL Kargo Niksar’da Teslimat Kodu İstemeden Ürün Getirmiyor
DHL Kargo’nun Tokat Niksar’daki teslimatlarında sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kuryeler her seferinde ürünü getirmeden..., kapıya dahi gelmeden benden teslimat kodu istiyor. Ürünü görmeden ve teslim almadan kod vermek istemediğimi belirtiyorum, buna karşılık da “araca yer bulursam bırakırım” gibi net
Teslimat Ücreti Alınmasına Rağmen Kargo 250 Km Uzak Şubede Bekletiliyor
"Teşekkürler"
Kapıya teslim ücreti ödenerek gönderilen 654879715053 takip numaralı kargom..., ikamet ettiğim adrese teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 250 km uzaklıkt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














