5
Çözüldü
DHL'de Değerli 17.500 TL'lik Kargom Yanlış Şubeye Gönderildi
16 Ekim 10:5463
"Ahmet bey çok yardımcı oldu teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeleri
19.245 şikayet
DHL Şubeden Alınması Gereken Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
16 Ekim 08:5036
DHL ile 160227173858 takip numaralı gönderim 15 Ekim 2026 tarihinde Mardin Midyat’taki şubeye ulaştı ancak adresime tesl...im edilmiyor. Yurtta kalıyorum ve kurye beni arayarak “biz dağıtım yapmıyoruz, kargonuzu yarına kadar şubeden almanız gerekiyor” şeklinde bilgi verdi. Adresime teslimat yapılmayaca
5
Çözüldü
15 Ekim 23:5631
"Teşekkür ederim"
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
Trendyol’da İade Takip Numarası Alınamaması Ve Geri Ödeme Sorunu
15 Ekim 19:4448
Trendyol üzerinden Net Of Not satıcısından aldığım “Else Acı Kahve Dokulu Süet İçi pelüşlü” ürünü iade etmek için 14.10....2026 tarihinde sabah 09.05’te DHL eCommerce Türkiye kargo firmasına, İstanbul Sarıyer Pınar Mahallesi’ndeki şubeye teslim ettim. Ürün kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen
1
Greyder Ve DHL Kargo'da İki Ayakkabıdan Biri Teslim Edilmedi
15 Ekim 19:1054
Greyder.com üzerinden toplam 3.000 TL ödeyerek kampanyalı olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile ...gönderildi ve Gaziantep Nizip DHL şubesine ulaştıktan sonra, adresime hiç getirilmeden doğrudan iade süreci başlatılmış. Bugün DHL ecom üzerinden “iade süreci başlatıldı” bilgisin
DHL Kargo’da Teslim Edildi Görünen Araç Parçası Kayboldu Ve İade Talep Ediliyor
15 Ekim 18:1632
DHL Kargo ile Bitlis Tatvan şubesinde yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 9 Ekim 2026 tarihinde araç parçası o...larak tampon reflektörü (Tampon Reflektörü Arka Sağ BMW f01 Lci 2012 15) siparişi verdim. 213,26 TL tutarındaki bu ürün, 5547******70 takip numaralı gönderiyle tarafıma gönderildi
5
Çözüldü
15 Ekim 16:3414
"Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Berfin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Kodu Alıp Paketi Bırakmadan Teslim Edildi Olarak İşaretledi
15 Ekim 16:2518
"Hazal hanımın sürekli takibi ve çözüm süreç takibinden çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
15 Ekim 16:0614
"Müşteri temsilcisi Ahmet beye ilgisi için teşekkür ederim"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Ekim 14:1818
"Teşekkür ederim"
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
DHL Emek Şubesinde Gönderici Ödemeli Kargoların Teslim Edilmemesi
15 Ekim 13:1234
DHL Kargo Emek Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 640532371376 takip numaralı kargom dahil olmak üzere uzun süredi...r benzer sorunlar yaşıyorum. Alıcı ödemeli kargolarım düzenli olarak adrese getirilip teslim edilirken, gönderici ödemeli ya da e‑ticaret siteleri üzerinden gelen kargolarım bilere
5
Çözüldü
DHL Karabük Şubesindeki Teslimat Gecikmesi İşletmeyi Zorluyor
15 Ekim 12:1756
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği teşekkür ediyorum"
DHL ile İstanbul’dan Karabük’e gönderilen, takip numarası 760632754955 olan... kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür elime ulaşmadı. Kargo bir
5
Çözüldü
DHL Kargo Bafra Şubesi Teslimatı Gerçekleştirmedi Ve Yanıltıcı Kayıt Oluşturdu
15 Ekim 10:56120
"En kısa zamanda iletişime geçilip doğru bilgilendirme yapıldı"
DHL Kargo Bafra şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom için 13 ...Ekim tarihinde 0212’li bir numaradan aranmışım. Daha sonra, adrese gelinmed
5
Çözüldü
Açılış Saati Yanlış Olması Nedeniyle Amazon İade İşlemi Tamamlanamadı
15 Ekim 10:2134
"Hazal hanım a destekleri için teşekkürler."
15/10/2026 tarihinde saat 08:38 sularında DHL Sultangazi Sanko şubesine Ama...zon iade işlemi için gittim. İnternet sayfasında açılış saati 08:30 olarak
5
Çözüldü
15 Ekim 08:5422
"Ahmet beye ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
DHL Online Platformunda İptal Edilemeyen Gönderiler Ve Ödemelerin Yanlış Görüntülenmesi
14 Ekim 22:0426
DHL’nin online hizmetleri üzerinden 22.09.2026 ve 02.10.2026 tarihlerinde iki ayrı gönderi kodu oluşturdum. İlk oluşturd...uğum 22.09.2026 tarihli kod için sistem “desi aşımı” uyarısı verdiği için aynı gün içinde yeniden kod oluşturdum. Ancak her iki kod da hiçbir şekilde kullanılmadığı ve fiilen gönde
5
Çözüldü
DHL Sultanbeyli Şubesinde Dağıtıcının Teslim Etmemesi Ve Telefon Cevapsızlığı
14 Ekim 20:5835
"Hazal hanım yardımcı oldu çol teşekkür ederim"
DHL Sultanbeyli şubesine bağlı dağıtıcıyla bugün ciddi bir sorun yaşadım. Ü...çüncü katta oturuyorum, gelip zile bastıktan sonra kapıyı açınca kargoyu ap
5
Çözüldü
14 Ekim 19:2526
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Evde Yok Kaydı
14 Ekim 19:0623
"Ahmet bey sorunum ile ilgilendi çözüme ulaşıldı kendisine teşekkürler ederim"
DHL tarafından taşınan 887*****1407 takip numaralı kargom iki gündür evde o...lmama rağmen teslim edilmiyor. Dün “evde yoktunuz, şubeden teslim alabilirs
5
Çözüldü
DHL (MNG) Kargo Teslim Edilmemiş Ve Bilgi Çelişkisi
14 Ekim 18:5340
"Teşekkürler çözüldü sorun"
DHL (MNG) Kargo ile Trendyol üzerinden vermiş olduğum 103208777483 takip nu...maralı gönderim konusunda sorun yaşıyorum. Gaziantep Karataş şubesine bağlı
5
Çözüldü
DHL'in Adrese Teslimat Sorunu Ve Çözüm Talebi
14 Ekim 17:4647
"Ahmet bey çok yardımcı oldu ve sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL’de Adresim Olmadığı Gibi Gösterilen Teslimatlar Ve Tekrarlayan Mağduriyet
14 Ekim 15:1057
DHL Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken 398130118772 takip numaralı gö...nderim için, 13 Ekim günü tüm gün evde olmama rağmen “Adresinizde bulunamad
DHL'den Kırılan Dekoratif Ürün İçin Tazminat Talebi
14 Ekim 15:1089
DHL ile Elbistan’dan 204812782060 takip numaralı bir paketi, alıcı D**** P**** adına Bursa Görele şubesine teslim edilme...k üzere gönderdim. Paketlemeyi özenle yaptım, ürünü balonlu ambalaj ile korudum ve kutunun her yerine “Kırılır” etiketleri yapıştırdım. Buna rağmen gönderi 14 Ekim tarihinde alıcıy
5
Çözüldü
DHL Kargomun Transfer Merkezinde Kalması Ve Teslim Edilmemesi
14 Ekim 12:3748
"Hemen ilgilenip ürünü teslim ettiler beni arayan ve ilgilenen hanım efendiye teşekkür ederim süreci bizzat takip etti çok teşekkürler"
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100