to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
14.10.2026 tarihinde DHL firmasına teslim edilen 7280038009118658 takip numaralı kargom, 16.10.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli dağıtımda ve “teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen, 20.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır.
Kargonun İstanbul Başakşehir’e, DHL Kargo İkitelli Aymakop şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün kargo firmasında beklediği için satıcı tarafa da iade işlemi yaptıramıyorum. Bu nedenle hem ürünümden hem de paramdan mahrum kaldım ve ürünümün adeta haksız bir şekilde el konulduğunu düşünüyorum.
Daha önce de aynı firma benzer şekilde kargolarımı adresime getirmemiş ve bana sorun yaşatmıştı. Sürekli tekrar eden bu mağduriyet nedeniyle DHL’den kargomun derhal adresime teslim edilmesini, bunun mümkün değilse acilen iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Sule S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Tekrarlanan Mağduriyet konulu ve 37343417 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
