DHL Kargo Doğubayazıt Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

DHL Kargo Doğubayazıt şubesi aracılığıyla gönderilen, 868442026246 takip numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Kargo iki gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bugün için de teslim sözü verildiği halde yine getirilmedi. Ayrıca takip ekranında tahmini teslim tarihi 19 olarak görünüyor.

Bugün şube müdürü ile görüştüm, kargomun bugün teslim edileceği söylendi ancak gün sonunda yine bir hareket olmadı, ne arandım ne de adrese gelindi. Aynı sorunu geçen ay da yaşamıştım ve Doğubayazıt şubesinde teslimat konusunda sürekli aksama olması beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve Doğubayazıt şubesindeki bu tekrar eden gecikmelerin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.