to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilenip sorunumu çözdüler ilk iletişimde irtibat kurmakta zorluk çekiliyor ama ulaştıktan sonra işlemler hızlıca tamamlanıyor. Teşekkürler."
30.01.2026 tarihinde DHL e‑commerce sistemine bireysel olarak üye olup hizmetlerinden faydalanmak üzere tüm gerekli bilgileri doldurup, istenen zorunl...
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde kargo ücretini peşin ödeyerek bir gönderi yaptım. Karşı taraf büyük bir şirket ve yüzlerce çalışanı olan bir firma olmasına rağmen, DHL yetkilileri alıcı firmada kimseyi bulamadıklarını ve SMS ile de ulaşamadıkl...
DHL ile tarafımıza gönderilen gıda içerikli kargomuz, AVM içinde faaliyet gösteren bir işletme olmamıza ve sabah 10:00 ile akşam 23:00 saatleri arasında açık olmamıza rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. 28.01.2026 tarihinde tarafıma adresimde bulunamadığına dair SMS gelmişt...
DHL E‑Commerce tarafından tarafıma gönderilen SMS bildirimlerinden, tanımadığım ve hiçbir ilişkim olmayan kişiler tarafından bana gönderilmek üzere gönderiler oluşturulduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu gönderiler iki farklı şehirden ve iki farklı kişi adına oluşturulmuştur. Bu gönderilerle h...
DHL üzerinden 141156472538 takip numaralı gönderim, 24.01.2026 tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen “teslim edilemedi” bilgisi düşmüş ve herhangi bi...
"Benimle ilgilenen hanımefendi gerçekten çok tatlı ve çok ilgiliydi. Sorunumu çok nazik ve tatlı bir şekilde çözdü"
DHL ile Trendyol üzerinden 21 Ocak’ta sipariş verdiğim avize kargomla ilgili ciddi bir bilgilendirme ve teslimat sorunu yaşıyorum. 17.08’de “teslim ed...
DHL kuryesi adresimde bulunduğum halde teslimat yapmadan ayrılmıştır. Tarafıma gönderilen SMS’te “Kurye sizi aradı, ulaşamadık. 15 dakika içinde bu numaradan geri arayabilirsiniz.” ifadesi yer alıyordu. Ben bu SMS’i görür görmez hem geri dönüş yaptım hem de aşağı indim, ancak buna rağmen kurye bekle...
DHL Kargo tarafından 791567025257 takip numaralı gönderim için az önce “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ancak kargo henüz elime ulaşmadı. Gönderi, Ankara Çankaya’daki evime teslim edilecek şekilde düzenlenmişti, fakat ortada herhangi bir teslimat yok. Kargonun içinde çeyiz eşyalarım bul...
"Teslim edildi. Teşekkürler"
Mersin Akdeniz’de bulunan adresime gelmesi gereken DHL kargom için geçen haftadan beri sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen kurye hiçbir şekilde adrese...
10 Ocak’ta Trendyol üzerinden “bidoluelbise” satıcısından, 17 Ocak’ta yapılacak düğün için 2.100 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün bir türlü elime ulaşmadığı için 16 Ocak’ta DHL Osmaniye şubesini arayıp ürünün ne zaman geleceğini sorduğumda, 20 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Düğün ta...
"Çok kısa sürede konuyla ilgilenip ücret iademi sağladılar, ilgilerine teşekkür ederim, keşke aynı hassasiyeti tüm görevi olanlar da yapsaydı konu şikayete düşmezdi, DHL ecommerce firması yetkililerine teşekkür ederim"
DHL ecommerce Türkiye ile Trendyol üzerinden yaşadığım kargo problemi hakkında şikayetçiyim. 3 Ocak tarihinde Trendyol’dan Pastel Home satıcısından 2 ...
"DHL Müşteri Hizmetlerinden Emine Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim, yanlışlığın düzeltildiğini ve bana ait olmayan hesaptan numaramın silindiği bilgisini tarafıma iletmiştir."
DHL e‑com sisteminde bana ait olmayan bir gönderide telefon numaram alıcı telefonu olarak kullanılmaktadır. 885377265035 takip numaralı gönderide alıc...
DHL Kargo ile 518023519588 takip numaralı gönderimle ilgili Diyarbakır Kayapınar şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçeriği benim için acil olan bu kargo için tarafıma SMS ile bir detay linki gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde açılmadı. Sistemde sorun var deyip geçiştirilmesi nedeniyle kar...
10'unda verdiğim siparişe ait 454631304734 takip numaralı MNG Kargo gönderimi, aradan geçen onca zamana rağmen 26'sı itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun kayıp olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte MNG tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; eğer ben kendim araştırmasam kargomun kaybolduğund...
DHL Kargo ile ilgili bir gönderimi takip etmeye çalışırken kargo takip numarasından hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. 832659853216 numaralı gönderi için ta...
"Teşekkürler"
"Kısa sürede geri dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü 🙏🏻"
21.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kıyafet ürününün DHL Kargo tarafından yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 833...
21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Üniversiteler Mahallesi’ndeki iş yerimize DHL ile gönderilen 9 kg’lik kedi maması kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadı...
DHL ecom ile 149566661594 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım iletişim ve üslup probleminden dolayı şikayetçiyim. 17.08 tarihinde bana adresi onaylamam ve Tuşba birimini aramam gerektiğine dair bir SMS geldi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda Tuşba birimini aradım. Bugün saat 14:00 ci...
"Hazal Hanıma kibarlığı için ve çözüm odaklılığı için çok teşekkür ederim"
DHL Commerce gönderimimin MNG Kargo MTK şubesi tarafından teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 22.01.2026 tarihinde 949754208921 takip numaralı k...
"Emine hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu emeğinize sağlık♥️"
19’unda sipariş verdiğim ürünüm DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom daha evime hiç gelmeden “evde yoktunuz” şeklinde SMS bildirimi aldım. ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
