5
Çözüldü
DHL Ecom Kargo Alımının Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Bildirimler
24 Ekim 21:1546
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye sms
2.172 şikayet
DHL Ecom Ve Yaylapınar Şubesi Teslim Edilmemiş Ve İade Edilen Sipariş
24 Ekim 19:2043
17 Ekim’de Trendyol üzerinden Hurcevım satıcısından 8’li hurç seti siparişi verdim ve kargonun DHL ecom ile 20 Ekim’de t...eslim edilmesi gerekiyordu. 20 Ekim’de “Gönderinizi geçici yoğunluğumuz sebebiyle bugün teslim edemedik, ilk teslim gününde tekrar teslimat denemesi yapılacaktır” şeklinde SMS aldı
5
Çözüldü
DHL’nin Gün İçinde Teslimat Sözü Kırıldı Ve Bilgilendirme Yok
24 Ekim 15:0645
"Uzun sürdü ama çözüldü"
24.10.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gelecek bir kargo için sabah saat 10....00 civarında SMS ile “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” bilgisi v
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Evde Yok Yanlışlığı Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
24 Ekim 14:5634
"Süreçle ilgili Hazal hanıma ve ismini öğrenemediğim şube yetkilisi hanımefendiye çok teşekkür ederim. Çok kısa bir sürede sorunumu çözdüler."
Trendyol üzerinden verdiğim pantolon siparişim DHL Kargo tarafından teslim ...edilmek üzere Ankara Sincan’daki adrese yönlendirildi. Tüm kargolarım, süre
5
Çözüldü
DHL Kuryenin Yanıtsız Tutumu Ve Yanıltıcı SMS Nedeniyle Teslim Edilememesi
24 Ekim 14:5023
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Evde Olmasına Rağmen 'Adresimde Değilim' Kaydı
24 Ekim 09:4751
"Şikayetimi iletmemin hemen ardından DHL yetkilisi Ahmet Bey benimle iletişime geçerek yaşadığımız soruna son derece profesyonel, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Süreci yakından takip ederek sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasını sağladı. Özellikle gösterdiği ilgi, samimi iletişimi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem gerçekten takdire değerdi. Yaşanan olumsuz bir deneyimin böylesine olumlu bir şekilde sonuçlanması, kurumsal hizmet anlayışında doğru iletişimin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Başta Ahmet Bey olmak üzere, konuyla ilgilenen DHL ekibine teşekkür ediyor, bu profesyonel yaklaşımın örnek olmasını diliyorum."
23 Ekim 2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen 750528323743 t...akip numaralı kargo için teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Eşim v
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Dağıtıma Çıktı Bilgisi Verilirken Teslimat Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
23 Ekim 19:3049
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Kahramanmaraş Afşin adresime gelecek olan iki ayrı kargom içi...n iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum ancak gönderilerim hala
DHL Kargo'nun Gıda Ürünlü Kargoları Teslim Etmemesi Ve Şubeye Zorunlu Yönlendirilmesi
23 Ekim 18:2838
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İçinde gıda ürünü olarak kestane bulun...an, yaklaşık 1000 TL bedelli gönderim 20.10.2026 tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 23.10.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargo, gün içinde adreste bulunamadı denile
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Evde Olmadığı İddiasıyla Reddedildi
23 Ekim 15:4941
"Çok kısa zaman içinde ilgilendiler problem imizi çözdüler ilgililere teşekkür ederim"
DHL üzerinden Trendyol’den aldığım bir ürünün teslimatında ciddi sorun yaşı...yorum. Türkiye içi gönderi olan kargom, iki gündür evde olmama ve özellikle
5
Çözüldü
DHL Teslimatının Adres Dışında Kaldığına İtiraz
23 Ekim 13:0036
"Teşekkürler DHL"
DHL ile Trendyol üzerinden 946917397271 takip numaralı, 6976 teslim kodlu g...önderim 22.10.2026 tarihinde Konuralp biriminde görünmesine rağmen, ikamet
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kargo'dan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Ekim 21:3936
"Sorunla ilgilenildi teşekkürler"
Yaklaşık iki gün önce DHL Kargo’dan gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS ...aldım. Aynı gün içerisinde kargonun yoğunluk sebebiyle teslim edilemediği s
3
DHL’den İzinsiz Kargonun Başka İş Yerine Bırakılması Ve Ev Adresine Teslim Talebi
22 Ekim 20:0424
DHL ile 978602235957 takip numaralı kargo gönderim, bilgim ve onayım olmadan farklı bir adrese, “Mert Fırın” isimli iş y...erine bırakılmıştır. Kurye beni aradığında teslimat için SMS ile gelen kodu istedi, ürünü teslim almadan kodu paylaşmayacağımı özellikle söyledim. Buna rağmen kargom ev adresime ge
4
Çözüldü
DHL Kargo Patnos Şubesinde Kargo Görevlisinin Kaba Tavrı Ve Teslimat Sorunu
22 Ekim 18:2641
"Şikayetim sonrası hızla iletişime geçildi ve aynı kargo görevlisi tekrar arayarak kibar bir şekilde ürünümü teslim etti. Kısa sürede yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
22 Ekim 2026 günü saat 17.00 civarında DHL Kargo Ağrı Patnos şubesi ile yaş...adığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Toyzz Shop’tan gönderilen ve ban
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilemediği İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Şubeye Yönlendirme
22 Ekim 14:3729
"Çözüm merkezinden Hazal Hanıma teşekkürler. Sürecin yakından takipçisi oldu ve süreç hakkında bilgi verdi. Böyle ilgili ve güler yüzlü personellerin çoğalması dileğiyle."
15.10.2026 tarihinde Supplementler.com üzerinden 5109,96 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. Kargo takip numaram
5
Çözüldü
22 Ekim 11:525
"İlgilileri sayesinde sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum❤️"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Teslimatının ‘Adres Bulunamadı’ Şeklinde Yanlış İşaretlenmesi
22 Ekim 09:2819
"Yapılan yanlışlığı çok kibar şekilde değiştirdiler teşekkürler"
DHL ile yaşadığım son teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyo...rum. 125590636139 takip numaralı kargom 21.10.2026 tarihinde teslim edileme
5
Çözüldü
DHL’de Evde Olmamama Rağmen Teslim Edilmedi Ve Başka İlçeden Alım İstendi
21 Ekim 19:4841
21.10.2026 tarihinde DHL ecom tarafından gönderilen 319792414180 takip numa...ralı kargomu teslim almak için tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde ka
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Dağıtım Gecikmesi Ve İlgisiz Tutumu Mağduriyet Yarattı
21 Ekim 19:2631
"Arayıp ilgilendiler teşekkürler"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm için sabah saatler...inde Sivas’ta dağıtıma çıktığı bilgisi SMS ile paylaşıldı. Tüm gün evde kar
5
Çözüldü
DHL Erengazi Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
21 Ekim 18:0337
"Teşekkürler"
DHL Erengazi şubesi vasıtasıyla teslim edilmesi gereken kargomda ciddi bir ...teslimat sorunu yaşıyorum. İlk olarak yoğunluk gerekçe gösterilerek kargomu
5
Çözüldü
DHL Ve Trendyol’da Yanıltıcı ‘Teslim Edilemedi’ Bildirimi Gerçek Adreste Teslimat Yok
21 Ekim 17:5634
"Emine hanıma ilgisi için teşekkürler"
21.10.2026 tarihinde, Malatya Akçadağ’daki adresime teslim edilmesi gereken... DHL kargomla ilgili, tüm gün evde olmama rağmen “adresinizde değilsiniz” i
5
Çözüldü
Bursa Minihub’taki Kargo Teslim Edilmedi, DHL’den Geri Dönüş Alınamadı
21 Ekim 10:2555
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım ve DHL ecom ile gönderilen 815385356413 takip nu...maralı kargom, SMS bilgilendirmesine göre Bursa Minihub birimine ulaştı. An
5
Çözüldü
DHL Kurye Tek Seferlik Arama Ve Şubeden Teslim İstemi
21 Ekim 01:1537
"İlgi alakanız için çok teşekkür ederim 🙏"
DHL’in İstanbul Ümraniye İnkilap Mahallesi dağıtım bölgesine ilişkin olarak... teslimat sürecinde yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. Kargom 20’si s
5
Çözüldü
20 Ekim 23:5424
"Kargom sağ salim elime ulaştı çok iyi ilgilendiler"
Eylül şikayetini yayından kaldırdı
3
Trendyol Siparişimin DHL Ecommerce Teslimatındaki Gecikmesi Ve Adres Sorunu
20 Ekim 21:2544
11.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison markalı, kırılacak ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim 13....10.2026 tarihinde DHL ecommerce adlı kargo firmasıyla tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. 14.10.2026 tarihinde gönderi dağıtıma çıkarılmasına rağmen kargo elime ulaşmadı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100