to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Planlanan Kargo Alımını Gerçekleştirmedi Ve Bilgilendirme Yapmadı
DHL Kargo’nun internet sitesi üzerinden evden kargo alımı için kayıt oluşturdum ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ardından bana gelen SMS’te 273682245361 numaralı talebimin alındığı ve 28.10.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar gönderimi teslim almaya gelecekleri belirtildi.
Belirtilen tarih ve süre geçmesine rağmen hiçbir kurye gelmedi, arayan ya da bilgilendirme yapan da olmadı. Ödemesini yaptığım bu gönderi aynı zamanda iade kargo olduğu için sürecin gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
DHL Kargo’nun, oluşturduğum talep kapsamında en kısa sürede adresime gelip kargomu teslim almasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Sevim G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Planlanan Kargo Alımını Gerçekleştirmedi Ve Bilgilendirme Yapmadı konulu ve 37415628 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
