to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoda Kırılan Cam Ve Elektronik Eşyalar, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
DHL Kargo aracılığıyla İstanbul’daki kızıma içinde cam ve elektronik eşyaların bulunduğu bir koli gönderdim. Kargo dün İstanbul Küçükçekmece’deki adrese teslim edildiğinde ürünlerin bir kısmının kırılmış ve parçalanmış halde olduğunu öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar özensiz ve sorumsuz bir taşıma kabul edilemez.
Yaşanan hasar sonrası DHL müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakılmıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim yüksek kargo ücreti hem de eşyaların manevi ve maddi değeri göz önüne alındığında mağdur edilmiş durumdayım.
Gönderi sırasında oluşan bu hasarın DHL tarafından tespit edilerek zararımın eksiksiz karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hale Nur e, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda Kırılan Cam Ve Elektronik Eşyalar, Cevapsız Müşteri Hizmetleri konulu ve 37377395 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
