to read complaints and reviews, or file yours.Kırılabilir Zeytinyağı Paketi Hasar Görmüş Ve Çözüm Sunulmadı
DHL kargo ile tarafıma gönderilen ve üzerinde kırılabilir ibaresi bulunan zeytinyağı paketim, 28.09.2026 tarihinde bana ezilmiş, fırlatılmış gibi yıpranmış ve zarar görmüş halde teslim edildi. Koli üzerinde kırılabilir ürün uyarısı olmasına rağmen paketleme ve taşıma sürecinde ürüne hiçbir özen gösterilmediği çok net anlaşılıyor.
Teslimat sırasında ve sonrasında yaşanan bu hasarla ilgili DHL tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kırılabilir olduğu açıkça belirtilen bir ürünün bu kadar özensiz taşınmasını ve mağduriyetimin karşılıksız bırakılmasını kabul etmiyorum.
Hasarlı teslim edilen bu gönderimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve oluşan zararımın DHL tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Sezen K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kırılabilir Zeytinyağı Paketi Hasar Görmüş Ve Çözüm Sunulmadı konulu ve 37168844 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
