to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çorlu DHL Şubesinde Cam Ürünlerin Korunmasız Taşınması
Instagram üzerinden bir satıcıdan nişan hediyeliği olarak cam ürünler satın aldım. Ürünler DHL Kargo ile gönderildi ve paket üzerine “kırılır” ibaresi yazılmış olmasına rağmen hiçbir şekilde korunaklı bir paketleme yapılmadığını gördüm. Cam ürünler dümdüz karton kolinin içine konulmuş, ekstra bir koruma malzemesi kullanılmamış.
14.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki DHL şubesinden gelen kargoyu teslim aldığımda kutunun her tarafının yırtılmış, sırılsıklam ve kopmuş durumda olduğunu fark ettim. Kargo kutusunun bu kadar kötü durumda olması sebebiyle içindeki kartlıklara yapıştırılmış cam şişelerin yaklaşık yarısının silikonları çıkmıştı ve ürünler taşınma esnasında bariz şekilde özensizce muamele görmüştü.
Bu gönderiye ait takip numaram 644257431065’tir. DHL Kargo’nun, özellikle üzerinde “kırılır” ibaresi bulunan cam içerikli bir gönderiyi bu kadar özensiz ve korumasız şekilde taşımasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konunun Tekirdağ Çorlu DHL Kargo şubesi özelinde incelenmesini ve bu şubenin paketleme/taşıma süreçleriyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak resmi olarak şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Sudenaz D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Tekirdağ Çorlu DHL Şubesinde Cam Ürünlerin Korunmasız Taşınması konulu ve 37301485 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
