5
Çözüldü
Bebekli Müşteriye Duyarsız Davranış: DHL Kuryesinin Telefonu Cevaplamaması
21 Nisan 15:21338
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryebir kargo
4.145 şikayet
5
Çözüldü
İade Kargom Sistemde Görünmüyor, Ödeme Geri Dönüşünü Talep Ediyorum
21 Nisan 13:26259
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım Converse marka ayakkabıyı bana DHL kargo g...etirdi, ürün ayağıma uymadığı için 17.04.2026 tarihinde internet üzerinden
5
Çözüldü
21 Nisan 12:1186
"Teslimatım yapıldı, sorunum en hızlı şekilde çözüldü çok teşekkür ederim."
Bengisu şikayetini yayından kaldırdı
DHL'de Teslim Öncesi Telefon Araması Ve Bilgilendirme Yapılmaması
18 Nisan 13:17266
DHL e isimli kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Zy610421 fatura numaralı kargom 18.04.2026 tarih...inde Diyarbakır’da adresime Hamravat şubesinden getirilmiş, evde olmadığım için kapıma sadece bir not kağıdı yapıştırılıp gidilmiş. Yaklaşık 1 saat sonra şubeyi aradığımda, neden b
DHL Kargo 30 Desi Kuralını Yanlış Uygulayıp Ürünü Apartman Girişine Bıraktı
17 Nisan 13:22283
17.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen, takip numarası 314671984886 olan kargom tarafıma teslim edilirken ciddi b...ir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderinin 30 desiden büyük olduğunu söyleyerek kapıya teslimat yapamayacağını belirtmiş ve ürünü apartman girişine bırakmıştır. Ürün ise aslında
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Sağlanmadı
16 Nisan 19:42270
"Ahmet beyin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
DHL Rami şubesi ve kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununun çöz...ülmesini istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için sistemde ve k
DHL Kargo İle Kırık Epson L1800 Yazıcıda 1.600 TL Onarım Talebi
16 Nisan 16:47282
14.04.2026 tarihinde Antalya Side şubesinden DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile bir adet Epson l1800 yazıcı gönderdim.... Kargoyu teslim etmeden önce kutunun dört tarafına “kırılır” ibareleri yazdım ve cihazın üst tarafını gösteren yön işaretlerini özellikle belirttim. Tüm bu önlemlere rağmen ürün a
5
Çözüldü
Kargo, Kahve Dolabını Binadan İçeri Teslim Etmiyor, Sağlık Durumum Göz Ardı Ediliyor
16 Nisan 16:17303
"Merhaba öncelikle sorun çözüm birimi çağrı merkezinden Ahmet bey başta olmak üzere görev alanı dışında olmasına rağmen Tepe bölgesinden kargomu teslim eden müdür yardımcısı ve personele çok teşekkür ederim. İlk defa bir kargo firmasının şikayet karşısında bu kadar hızlı aksiyon aldığına şahit oldum ve bu durumdan çok memnun kaldım."
13 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Sarmobi mağazasından 398857470360 sip...ariş numarası ile bir adet kahve dolabı satın aldım. Ürün DHL e-Commerce Tü
5
Çözüldü
DHL Kargocularının Adrese Teslim Etmemesi Ve Yanıltıcı Etiket Uygulamaları
16 Nisan 15:51387
"Hızlı dönüş yapıldı, sorunların giderildiği ve bir daha yaşanmaması için özen göstereceklerini belirttiler."
DHL ile son 3–4 gönderimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kargomu adrese ...teslim etmeleri gerekirken, kargocu eve çıkmamak için her seferinde farklı
5
Çözüldü
Soyadı Uyumsuzluğu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Dağıtım Talebi
16 Nisan 11:52258
"DHL yetkilisi Emine hanım gün içinde sürekli iletişim kurarak sorunum çözülene kadar durumla ilgilendi. Emine hanıma ve şirkete, böyle yetkin ve anlayışlı kişilerle çalıştığı için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 16 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat’taki ev adresime tes...lim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Tüm açık adres bilgilerimi eksiksi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kurye Tarafından Ürünün Geri Gönderilmesi Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
16 Nisan 10:16234
"Sorunum çözüldü"
15.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle ...şikayetçiyim. 499532504860 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkan kurye,
4
Çözüldü
DHL 'Adreste Yoktunuz' İddiasıyla Kargomu Şubeye Bıraktı
16 Nisan 01:20267
"DHL ecommerce Türkiye'ye, sorunumun çözülmesi ve kargomun yeniden dağıtılarak zamanında teslim edilmesi için teşekkür ederim."
15 Nisan 2026 tarihinde DHL Kargo’dan gelen “gönderiniz dağıtıma çıktı” mes...ajı üzerine tüm gün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kargomu bekledim. O
5
Çözüldü
DHL Kargo Adres Hatası Ve İlgisiz Kurye Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
15 Nisan 16:37209
"Gayet ilgiliydiniz çok teşekkür ederim memnun kaldım"
DHL Kargo ile Balıkesir Kız Yurdu’na teslim edilmek üzere 11 Nisan’da Dr.’d...en verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Daha ö
DHL Kuryelerinin Hızlı Ve Dikkatsiz Sürüşü Yayalar İçin Tehlike Oluşturuyor
15 Nisan 13:13287
Denizli Pamukkale Kınıklı Mahallesi 6025 Sokak’ta aylardır DHL ecommerce (eski MNG) kargo aracının yaptığı tehlikeli har...eketler nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Araç, zaten duracağı yeri bilmesine rağmen sokağa tam gaz giriyor, gereksiz yere hızlanıyor ve paket bırakmayacağı zamanlarda b
5
Çözüldü
DHL Kargo Görevlisinin Mesai Dışı Teslimatı Ve Kaba Uygunsuz Tutumu
14 Nisan 23:12394
"Geri dönüşleriniz için özellikle Emine hanıma teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30 civarında DHL kargo görevlileri (b...ir kadın ve bir erkek) İzmir Güzelbahçe’deki adresimize teslimat için gelmi
5
Çözüldü
DHL Kargo Adrese Gelmedi Ve Teslim Edildiği Yanıltıcı Bildirildi
14 Nisan 21:19307
"Ahmet beye teşekkürler"
14.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken, 5552******97 ta...kip numaralı gönderim için adrese hiç gelinmediği halde “adreste bulunamadı
5
Çözüldü
Adresim Açık Olmasına Rağmen Kuryenin Evde Bulamadık Açıklaması Ve Şubeden Teslim Alma Zorunluluğu
14 Nisan 19:57269
"DHL kargo çözüm merkezinden hazal hanım hızlıca çözdü sorunu çok teşekkürler hazal hanim"
14 Nisan Salı günü DHL ile teslim edilmesi gereken Trendyol gönderimle ilgi...li ciddi bir sorun yaşadım. Kuryenin merkezi, adresimi bulamadığını söyleye
DHL'de Teslim Edildiği Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı Ve Yeniden Gönderim Talebi
14 Nisan 19:57412
DHL e-Commerce üzerinden 5201******73 takip numaralı, 7280031892837538 sipariş numaralı kargom, sistemde 14.04.2026 tari...hinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimat adresim Dinkçiler Mah. 7031 Sok. Nef Evleri No:1 Daire:2 Altıeylül/Balıkesir olup, te
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Ağrı Personelinin Kargo Teslimatında Müşteri Mağduriyeti Ve Tehdit
14 Nisan 14:17143
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
İlaçsız Yaşam firmasından almış olduğum takviyeleri tarafıma getiren DHL ka...rgo Ağrı personeli beni telefonla arayıp kargomu evimin yakınındaki bir bak
3
Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Bulunamadı İade Talebi
14 Nisan 12:47167
Modaselvim sitesinden verdiğim siparişe ait, DHL eCommerce Türkiye tarafından taşınan 363139589415 takip numaralı kargom... için 6 Nisan Pazartesi günü “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. İş yerimizin kamera kayıtları da kontrol edildi ve o gün, o saat
Noter Evraklarım DHL Şubesinde Kayıp, Bilgi Verilmedi Ve Mağdur Oldum
14 Nisan 12:27234
DHL eCommerce Türkiye Aksaray Ihlara şubesinde çalışan kurye personele noter evraklarımı teslim ettim. Teslim sırasında ...bana ne bir kargo takip numarası verildi ne de herhangi bir belge düzenlendi, sadece T. C. Kimlik numaram alındı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen evraklarım hâlâ alıcıya
5
Çözüldü
11 Nisan 13:27
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ağır Kargonun Kapıya Getirilmemesi Ve Kadının Tek Başına Katlara Taşınması
10 Nisan 21:21148
"Eminehanıma teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde İstanbul Atışalanı DHL şubesinden dağıtıma çıkan 22 ki...loluk sebze kargom, kurye tarafından daire kapısına kadar çıkarılmadı. Evde
DHL E-Ticaret Teslimat Hatası Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi
9 Nisan 14:53222
09.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 353449057192 numaralı kar...gom, Hatay Belen’deki açık ve düzenli olarak teslimat yapılan adresime hiç uğranmadan, yalnızca bir SMS ile “eksik veya hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. Haftada 2–3 kez
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100